記者翁聖權∕新營報導
阿榮（化名）二十幾歲因販毒入監，面對家人的傷心失望，再回首已走入中年，對於出監後的未來，阿榮感到茫茫渺渺，回家更是近鄉情怯。幸好毒品危害防制中心個案管理師的專業陪伴，在獄中評估阿榮需求，給予阿榮就業轉銜，並鼓勵其回家與家人一起來參加家庭支持團體，才讓阿榮慢慢走出陰霾。
衛生局指出，毒品氾濫與藥物濫用衍生如失業、家庭破碎、社會不接納等多重問題。
為因應藥癮個案問題的多樣性，毒防中心以「愛從家庭出發二點零」為整體性策略主軸，結合各網絡資源及專責個案管理師規劃整體輔導等方案，共同推動辦理拒毒預防、毒品戒治、防毒監控、緝毒合作相關業務。
毒防中心的個案管理師為全人關懷輔導藥癮個案，乃是由護理、公衛、心理、社工、犯罪防治等專業人員組成，提供處遇以電訪及家訪深入了解案家之需求，評估案家需求後，適時提供案家全面性的服務，如協助轉銜就業、法律諮詢、民間機構等。
毒防中心每年辦理個案管理師專業知能教育訓練，辦理諸如諮商輔導、福利服務、法律扶助、藥愛文化、家族治療等多元化的訓練課程，以提升個案管理師服務知能。