記者林有清／花蓮報導
今年因新冠肺炎疫情肆虐，隨著衛福部法規鬆綁，病人不用出門，在家中即可和醫師進行視訊診療，花蓮慈濟醫院主任秘書陳星助指出，至今已開放內外婦兒、中醫及身心醫學等二十七科一百一十位醫師提供遠距視訊診療，包括門診、新手媽媽幼兒諮詢、小兒肥胖諮詢、支援偏鄉傷口照護和出院照護等，服務超過二千五百人次，海外病人也受惠，為臺灣醫療寫下新頁。
為了讓遠距視訊門診的病人就醫更方便，中央健康保險署今年七月推動「虛擬健保卡」試辦計畫，與居家醫療、遠距醫療及視訊門診結合，病人在家中以虛擬健保卡QR Code進行掛號、看診外，陳星助指出，未來更可運用在掛號、看診、檢驗、檢查、繳費及領藥，輕鬆完成整個就醫流程。
視訊診療門診結合虛擬健保卡，不僅大幅減輕病患與家屬的就醫成本，讓病人免去時間、車程及金錢成本，大大提升就醫的可近性外，醫師在醫院可立即查詢病人的雲端藥歷，快速了解他們過往的就醫歷程，做出專業準確的判斷，可避免重複用藥及重複檢查，減少醫療浪費。
要完成遠距診療，最重要的一環就是要有穩定與快速的網路，花蓮慈院自二０一八年起與遠傳電信合作，包含共同建構花蓮縣秀林鄉整合性照護計畫平台、臺東縣海端鄉與花蓮縣吉安鄉健康福祉科技整合計畫，利用五G網路穩定、快速、低延遲的特性，發展遠距醫療。
遠傳電信協理陳國正表示，遠傳推出全臺第一個五G遠距診療解決方案，攜手醫院，導入五G網路及遠距診療技術平台外，也整合物聯網診療裝置，讓醫學影像同步傳輸遠端專科醫師，提高了診療準確性，也讓困難的遠距離溝通會診，操作上更是變得輕鬆零時差。
衛福部護理及健康照護司於今年十一月推動「原住民族及離島地區衛生所遠距醫療及健康照護服務建置計劃」，陳星助表示，花蓮慈院繼去年起在臺東縣推動「遠距醫療專科診療」計畫，為病患爭取診療時效，今年底將拓展花蓮縣鄉鎮，針對當地居民最需要的耳鼻喉科，以及當地最缺少的眼科、皮膚科醫師為主，讓當地居民看醫生不再是件困難的事情。
花蓮慈院在二０二一台灣醫療科技展，與遠傳電信合作展出遠距醫療結合虛擬健保卡的成果。服務團隊也將在花蓮慈院攤位連線示範以眼底鏡來遠距視訊看診。十二月四日上午十點十分，將由陳星助、陳國正與健保署東區業務組長李名玉，聯合分享這項已為臺灣醫療寫下新頁的遠距行動醫療成果。