花市殯便利商店 不喊歡迎光臨

花蓮市立殯儀館為提升服務品質,首度引進便利商店,方便治喪民眾有更優質的服務。 (記者林有清攝)
 記者林有清/花蓮報導
 花蓮市立殯儀館為提升服務品質,首度引進便利商店,方便治喪民眾有更優質的服務。便利商店八日正式啟用,市長魏嘉賢前往了解營運現況,他表示,為因應家屬治喪需求,營業時間將從原本規定的晚上七點延長至十點,期盼藉此讓家屬或來捻香的民眾有更便利的服務。
 花蓮市長魏嘉賢昨日偕同主任秘書翁美華前往市立殯儀館,聽取殯葬所長陳柏欣對商店營運現況的說明。陳柏欣表示,這座商店是今年引進專業廠商,將原本殯儀館的繕寫室整理裝潢後做為便利商店。
陳柏欣表示,日前已經試營運,消費者迴響熱烈且都很認同,由於營業場所的特殊性,市殯便利商店的店員不會對消費者喊「歡迎光臨」或「謝謝光臨」,還請大家見諒。另外,考量到無障礙的需求,在階梯處旁還設有愛心鈴,有需求的民眾只要一按,店長即可到場服務。

花蓮市立殯儀館為提升服務品質,首度引進便利商店,方便治喪民眾有更優質的服務。 (記者林有清攝)
 市殯便利商店店長陳岸燕表示,目前店內經營項目包括輕食、熱食、咖啡、飲料及其他複合商品,總計超過五00五種,由於考量家屬治喪的需求及特地將營業時間提前於清晨六點三十分,並延長在晚上十點。另外,店裡還特別販售白飯及鴨蛋,提供有特殊需求者購買,應可滿足民眾需求。
魏嘉賢表示,市立殯儀館從民國六十五年使用至今已四十三年,有不少家屬曾經向市公所反映,是否可以在殯儀館設置便利商店,因為距離最近的商店要一公里左右,相當不方便。市公所考量到家屬的需求性,突破相關法規,首度引進便利商店,感謝殯葬所長陳柏欣的努力,花蓮市民代表會的支援,便利商店的設置,除可提供優質的便民服務品質,也能有效活化市有房舍。