記者曾芳蘭／竹市報導
新竹市龍山西路郵局進駐新竹市身心障礙者就業綜合大樓，二十一日開幕。
副市長沈慧虹致詞表示、該郵局是中華郵政首座支持庇護工場公益共生的郵局，櫃台全面下降至八十公分，方便輪椅族，未來還將設置視障語音提款機，更規劃進用身障者，成為身障者友善服務的模範，也期盼善用郵政量能，成立庇護工場員工實習場域，成為兼顧商業和公益理念的社會事業。
勞工處表示，新竹郵局已與竹市竹夢園「希望工坊」合作，目前約有二十位庇護員工，將龍山西路郵局做為庇護工場員工實習場域，包括整理貨、清潔、視障按摩服務，未來也規畫讓身障朋友成為郵車隨車服務小天使，讓庇護工場身障朋友發展工作技能。
新竹郵局吳順吉局長說、龍山西路郵局是全國首座支持庇護工場公益共生的郵局，服務櫃台的大小、高度、提款機與補摺機的高度，都特別考量輪椅族的需求。未來也將設置「視障語音提款機」，透過點字設備、戴耳機配合語音指示操作，視障朋友不需透過他人協助，可自行完成交易項目，減少個資外洩疑慮。近期亦將設置「i郵箱」自動收寄件機，提供二十四小時全年無休的寄件、取件服務。
搶先體驗的身心障礙者林弘豫表示、這裡的無障礙空間是從路邊到建築物內部櫃台等，全面性的無障礙。他說、很多地方雖然有無障礙坡道，但是常被臨停的汽、機車擋住而無法使用，而這裡的櫃檯低且檯面下留有空間，有利輪椅靠近，未來希望有更多的公共空間都能考量無障礙的需求。