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湧退團潮 旅行業盼補貼薪資
記者戴淑芳∕台北報導
針對防疫指揮中心無預警宣布跟團需打滿三劑疫苗令,引爆退團潮,使旅行業再受重創,業界龍頭十九日也聯合發聲,盼政府提供薪資補貼、加大振興團體旅遊。交通部也表示,會針對業者訴求及衝擊,詳予了解研議並予以協助。
由於疫情大幅升溫,中央流行疫情指揮中心日前宣布,自四月二十二日起凡參與不特定對象組成的旅遊團,旅客須出示三劑新冠疫苗接種證明(小黃卡、數位疫苗證明、國外接種疫苗證明)。
規範一出即引發退團潮,再次重創旅行業。對此,中華民國旅行商業同業公會全聯會、中華民國旅行業品質保障協會共同召開記者會表明立場。
旅行業等代表團體表示,旅遊業是從疫情以來,唯一持續被限制營運的行業,呼籲政府啟動旅遊業續航計畫,提供旅遊業配合政府防疫政策的勞工生計補貼,持續到國境解封。
旅行業公會全聯會理事長蕭博仁表示,目前退團已約五成,應該還會持續增加,且旅客須打三劑疫苗,到底是旅客自由心證還是旅遊業認定,都造成旅客、旅行業及旅館之間的矛盾。且因退團後,飯店、遊覽車車資的價格都不一樣,希望政府可以協助處理善後。更建議比照旅客契約,訂定旅行業者跟旅館業者的定型化契約,「這樣對整個產業才會比較好。」
旅行業公會全聯會副理事長張永成也表示,希望行政院可以儘速處理業者訴求,包含五月份起提供營運薪資補貼,並加大力道振興團體旅遊。
針對旅行公會、全聯會、品保協會等提出續航計畫、生計補貼等需求,交通部觀光局回應表示,於四月十五日知悉防疫新措施時,立即向指揮中心了解參團防疫規範細節,並與消保處研商解約退費處理原則;立即協調航空業及旅宿業從寬處理旅行團退費事宜。也對業者提及的貸款寬限期展延部分,邀集金融主管機關及銀行公會開會研商,就通案處理方式給予協助。
觀光局表示,針對此次防疫政策對旅行業造成之衝擊,行政院已指示交通部及觀光局針對業者訴求及衝擊,詳予了解研議並予以協助。