安聯推出新版保戶關懷慰問金專案

記者陳建興／台北報導

近期新冠肺炎疫情持續於高原期，防疫政策亦從清零轉為共存，安聯再次力挺保戶！安聯人壽於去年中疫情嚴峻時期，推出保戶確診感染新冠肺炎關懷慰問金，至今年4月30日止累計為383位保戶提供確診住院治療或死亡關懷慰問金。鑒於本土疫情發展趨勢將朝流感化發展，安聯自2022年5月1日起更領先業界、再度提撥額外的新台幣200萬元上限額度，推出新版本「抗疫新戰場  安聯再挺你」中/重症關懷慰問金發放專案，考量現階段新冠肺炎患者將著重於併發中/重症的治療照護為主，幫助保戶安心休養！

為方便保戶在疫情期間申請保單變更作業，安聯也已建構完整數位生態系統，各項保單變更如: 保費單次追加、或有短期資金運用之急需要辦理借款，皆可透過安聯人壽企業網站、安聯人壽行動APP「安聯e服務Pro」等數位平台提出申請，即日請至 6/15 日，保戶更只要透過智能客服艾利Allie申請參加保戶e通知(電子郵件通知)活動，即可獲得LINE POINTS 50點抽獎機會一次。

本土新冠肺炎中重症病例及死亡數續創新高，安聯疫起挺你2.0！自2021年5月中新冠疫情爆發後，安聯人壽即提撥新台幣200萬元為新冠肺炎關懷慰問金，用實際行動守護安聯客戶；然有鑑於目前流行的Omicron病毒株與2021年時空背景不同，政府亦宣布台灣即將走入與病毒共存時期，在原提撥之關懷慰問金用罄之後，考量未來新冠肺炎患者將著重於併發重症的治療照護為主，安聯人壽仍秉持關懷保戶的初衷，因應疫情變化，於2022年5月1日再度提撥額外的新台幣200萬元上限額度，啟動「抗疫新戰場  安聯再挺你」中/重症關懷慰問金專案發放計畫，若於2022年9月30日前(含)不幸確診罹患新冠肺炎，並接受中、重症住院治療之保戶，安聯提供關懷慰問金6千元，如不幸身故，則提供五萬元之關懷慰問金(擇一申請)。安聯人壽行銷長鄭祥琨表示「有鑑於未來新冠疫情將朝向流感化發展，保障需求轉為中重症留院治療，安聯人壽再度提撥2百萬元為新冠肺炎關懷慰問金，用實際行動守護安聯客戶，專案期間中、重症確診保戶只要備妥申請所需之文件，聯絡安聯人壽理賠部或業務同仁即可申請，並以立案之優先順序發放慰問金，慰問金發放總金額達200萬上限將會提前結束。」

為了確保保戶健康及服務不中斷，安聯人壽已建置多元且完整之服務管道，建議保戶多採用數位管道，減少人員接觸機會，透過安聯人壽官網登入會員中心、安聯人壽行動APP「安聯e服務Pro」與智能客服艾利Allie，可使用24小時不打烊的自主服務；為鼓勵客戶多利用線上保單變更服務，減少接觸頻率，安聯現正舉行「跟著Allie完成任務抽LINE POINTS點數」活動，即日起至6月15日止，保戶於活動期間內透過Allie完成保戶e通知(電子郵件通知)，並於活動期間內持續維持電子郵件通知，即可獲得LINE POINTS 50點抽獎機會一次，積極鼓勵保戶如有保單服務需求，可多加利用線上辦理，減少面對面接觸機會，協助保戶對抗疫情帶來的風險並全力維護保戶權益。

在此疫情嚴峻時刻，安聯人壽秉持「回饋社會、深耕台灣」之理念，承諾未來將持續以實際行動表達對社會的關切，「用行動」守護台灣，成為民眾在疫情期間最堅強的後盾。申請人需檢附確診新冠肺炎住院治療診斷證明書(載明判定屬中/重症)、身分證正反面影本、收據暨安聯人壽關懷慰問金申請書(新冠肺炎專用)等三份文件後，可聯繫安聯人壽業務同仁協助提出申請、選擇郵寄或親臨各地安聯人壽服務櫃台辦理，詳細資訊可詳閱安聯人壽官網公告。