新北居家關懷中心 端節不打烊

記者吳瀛洲∕新北報導

端午連假未休仍持續服務，新北市府六樓開設大型居家照護關懷中心，至六月二日一個月共接聽民眾十二萬六千餘通電話，平均一天四千二百通；三日適逢端午節，市府副秘書長朱惕之和民政局長柯慶忠、社會局長張錦麗等一早帶著銅鑼燒及巧克力，代表市長侯友宜到場為慰勞辛苦的志工並予鼓勵。

朱惕之表示，志工溫柔地語調和無微不至的服務，舒緩了確診者和家屬的心情，他希望疫情趕快趨緩，讓民眾恢復正常生活，不希望中秋節還在關懷服務。

朱惕之說，新北市的確診數、居隔數及居家照護數都是全國最多，為照顧居家照護及居隔者需求，市府五月二日將九樓關懷中心移到六樓大禮堂，並擴大設一百線服務（另備援一百線以上），每天從上午九點到晚上九點，分兩班值線，至六月二日晚間九點止，共接聽服務民眾超過十二萬六千通電話。

朱惕之感謝新北市各組織志工的投入，還有市府相關局處的支援，犧牲端午連假與家人相處的時光，到關懷中心來為民服務，也謝謝手信坊及馬來情緣公司善心企業的捐贈銅鑼燒及巧克力。

慈濟志工莊逸雯五月迄今值班六次，端午節剛好排到班，家人也都很支持。她表示，在第一線接聽民眾的心聲，有原來是密切接觸者變成確診者，然後又傳給家人、小孩，就像肉粽串一樣，會害怕、焦慮、慌亂；她都會先同理對方的情緒，然後再慢慢一項一項幫忙處理，像是確診證明、居隔單、防疫補償等。