記者張誼／嘉義縣報導
嘉義縣關懷中心雙向關懷不間斷，不分國籍的通譯員進駐中心CALL OUT/CALL IN，累計通話量六萬餘通，醫療連結、生活需求、隔離緊急安置等全都護。需要協助的問題包羅萬象，毒、精神病患通報、大體安置也進線，貼心服務獲肯定，縣長翁章梁感謝團隊「耐煩」堅守岡位，守護每一位請求協助的鄉親。
翁章梁說，考量疫情所帶來的緊張氛圍，以及鄉親面對染疫後的居家照護、隔離的不知所措，關懷中心採CALL OUT/CALL IN雙向服務，除了縣府團隊五百人輪番上線，為協助新住民朋友安心渡過防疫期間的不安與焦慮，特別安排印尼、泰國、越南籍通譯員進駐，累計已服務二百人。
多次視察關懷中心服務情形的翁章梁表示，中心成立以來，深獲民眾好評，提供協助需求項目包括醫療、生活協助、防疫諮詢、戒毒、精神疾病通報…等，感謝同仁都能一一耐心協助。
有關民眾關心的防疫包內容調整問題，翁章梁指出，因確診人數增加，防疫包改以家戶為單位，考量口罩、漂白水等已為家用常備物資，因此調整為溫度計、快篩試劑、宣導提醒單等必要物資。
快篩試劑部份，因確診者七天隔離後無需快篩，只進行需七天自主健康管理，因此僅提供給0+7和3+4居家照護或隔離對象，請鄉親見諒。
越南籍通譯員阮氏碧泉指出，新住民不管是外配、留學生或外勞，確診隔離時真的不知道要到哪裡求助，感謝衛生局能讓她來關懷自己的同胞。
阮氏碧泉說，有一位越南姊妹因老公、小孩長期在外工作、念書，她一人與高齡行動不便的婆婆同住，擔心傳染給婆婆，又不知如何處理醫療及三餐問題，還好有通譯員提供關懷與協助，政府的貼心關懷與照顧，讓新住民很感動，她也很開心可以幫助想要幫助的人。