記者曾厚銘∕彰化報導
由彰化地政處自行研究建置「彰化縣地政ＡＩ小幫手」LINE＠官方帳號，提供即時智慧ＡＩ自動問答回覆系統，方便民眾詢問常態性地政疑問，七日在縣府正式啟動。王惠美表示，民眾可利用關鍵字搜尋來即時回應問題，後續也會將連結加入彰化縣政府的網站，讓民眾都能在LINE＠官方帳號或是縣府網站都能使用這項搜尋服務。
王惠美指出，地政處一一０年的全國首創「鑑界一把照，界址跑不掉」鑑界成果查詢系統榮獲內政部地政業務考核六都以外第一名之殊榮，經彰化縣審計室提報審計部審議，獲選為一一０年度下半年行政機關優良實務案例，今年地政同仁再開發「地政ＡＩ小幫手」LINE＠官方帳號服務，將民眾各項問題整合起來，真的是非常難能可貴！疫情嚴峻的時刻，歡迎民眾多用網路線上提問，縣府會鼓勵地政團隊持續在業務提升服務品質，讓地政更充分接地氣。
地政處表示，現今邁向網路高普及之數位社會，網路社群使用率越來越高，加上民眾習慣使用網路接受各項訊息並以文字方式詢問，彰化縣政府地政處的「彰化縣地政ＡＩ小幫手」智慧回覆系統，民眾只需於LINE＠官方帳號輸入關鍵字，會有智能客服自動回覆，提供民眾即時正確地政資訊。