記者陳華興／桃園報導
移民署北區事務大隊桃園市服務站平常上班日有排定通譯人員，於輪值時間，可提供越南、印尼及泰國等三國語言的通譯服務，協助在臺新住民解決洽公或諮詢時語言不通的窘境。另桃園市服務站日前開通「視訊翻譯即時通」服務，透過google meet連結法律扶助與桃園市服務站兩端，協助新住民於法律諮詢時提供即時翻譯服務。
來自越南的新住民小芳說，之前遇到一些問題需要找律師諮詢，但自己中文不好，講半天律師也不懂，也沒有朋友可以幫忙，還好有桃園站的「視訊翻譯即時通」服務，才順利完成與律師的溝通，非常感謝桃園站的幫助。
移民署北區事務大隊桃園市服務站主任黃英貴九日指出，桃園站希望來臺灣的外籍朋友都能感受到有如家鄉的溫暖，特提供越南、印尼及泰國等三國語言的通譯服務，只有少一份語言的隔閡，才能讓他們多一份安全感，另外「一九九零馬上幫您」將全面上線，改碼後更好記，歡迎新住民及外國朋友多加利用。
此外，外來人士在臺生活諮詢服務熱線「零八零零零二四一一一 」將自七月一日之後，全面調整為「一九九零馬上幫您」熱線服務，服務語言有中、英、日、越南、印尼、泰國及柬埔寨等7種，諮詢項目包括停居留法令、入出境、通譯協助、社會福利、醫療衛生、稅務、交通等生活相關問題，也提供三方通話服務，讓來電諮詢的民眾可以即時獲得解答，在臺外籍人士可多多利用。