foodpanda 打造「外送夥伴 360 安心計畫」

記者陳建興／台北報導

為守護外送夥伴及用路人的交通安全，foodpanda 自 2020 年起領先業界打造「外送夥伴 360 安心計畫」，提供夥伴涵蓋上線前、外送中、下線後的全方位保障，包含每位合格外送夥伴上線前皆須完成的「熊平安」線上課程與測驗，其涵蓋「職業安全、道路安全、食物安全」三大知識，並透過實地道安演練、定期道安知識法規推播，全方位提升每一位外送夥伴的道安意識，降低送餐過程中的風險。

截至 2022 年 6 月 foodpanda 自主已舉辦 67 場道安實地訓練課程，累計破千名夥伴參加。根據道安會事故率統計，2021 年全台機車事故率為 2.62%，而根據 foodpanda 跟公路總局比對的資料顯示，2021 年 foodpanda 外送夥伴送餐中事故率遠低於全台機車事故率，且 2022 年外送夥伴送餐中事故率持續下降！

同時依據今年三月公路總局通過機車外送交通安全指引內容，平台每月依照監理所提供夥伴於外送服務期間中重大違規名單，如半年內達一次則邀請交通安全教育課程，如半年內達兩次則配合政府協助夥伴報名參加機車駕駛教育。未來foodpanda 會持續致力於外送夥伴的安全與權益，建立更加完善的外送環境，讓大家都能擁有更安全的用路環境。