睿思創新結盟夏酷科技 打造AI雲端品牌

記者朱麒鼎/綜合報導

睿思創新的CROSSBOT是一款數據整合平台，今年榮獲2022軟協金漾獎（前瞻技術），以跨系統的數據蒐集、分析預測及各式服務自動化為主。近期更與夏酷科技結盟，搭配QORE+一站式雲端品牌管理平台，整合各式交易數據與顧客行為數據，針對餐飲業實際情境發展的AI分析模型，提供各式營運預測與客戶服務優化建議，打造數據即服務的商業模式。8/26在高雄展覽館南館舉行的「2022亞灣創新x新創大南方」，展出CROSSBOT跨社群顧客行為數據平台的強大服務，攤位號碼：NB2-07(創新與新商業區)。

透過Facebook、LINE、IG等社群渠道串接，可同步進行會員管理與行為資訊收集，並將顧客在社群中的互動模式，及第三方數位工具的互動結果進行整合與分析，實現精準分眾，由內建的客服機器人實現服務自動化，提高銷售轉換率的效果。CROSSBOT以協助餐飲業者打造顧客數據中心為出發點，結合QORE+的POS與CRM、ERP等營銷數據、餐飲業服務經驗，進行全方位的AI數據分析。

由於疫情對於餐飲連鎖加盟業者的影響巨大，餐飲業者將轉換新的商業模式，未來餐廳投入數位轉型是必然的趨勢，睿思創新目前針對餐飲業者提供的數據分析服務，包含：開店落點預測、各式商品銷量預測、最佳化供應鏈管理、優化顧客名單分眾行銷等，協助餐飲業者打造創新數位生態圈，確實達成數據賦能的目標。