記者陳建興/台北報導
疫情延燒兩年半,不僅帶給人類健康威脅,更造成全球經貿前所未有的衝擊,勞動力短缺生產效率下降,跨國企業競逐獵才也讓人才流動加劇,即便是人才最強磁吸地美國也面臨22年來最嚴重的缺工危機。「人才」不僅是推動企業發展的核心動能,而「人才存量」更成為企業永續的關鍵指標。
據行政院主計處統計7月失業率為3.78%,是近9個月以來新高[1]!求職市場緊縮之際,英商英美菸草台灣分公司( British American Tobacco Taiwan,下稱BAT台灣 ) 求才若渴,透過3i人才策略,以Investment投資人才、Inclusion展現包容、Impact創造影響,致力培育人才並打造多元共融工作生態,更一舉榮獲3項國際雇主品牌大獎:亞洲最佳企業雇主獎 、亞洲最佳企業雇主獎之最佳關懷員工獎 、亞洲企業社會責任獎之人才投資獎 。
於亞洲最佳企業雇主獎中,BAT台灣一次抱走兩項大獎!不僅3度獲得亞最佳企業雇主獎,更於跨11國、330名參賽企業中脫穎而出,榮獲只有4%得獎率( 14家得獎 ) 之最佳關懷員工獎。於亞洲企業社會責任獎之人才投資獎中,更是唯一獲獎之台灣外商!
在人才投資(Investment )上,BAT台灣推行人才雙軌計畫:吸引年輕人才、培育既有人才。於BAT台灣儲備幹部計劃(Global Graduate Programme)中,18個月將輪調3個部門。24歲的年輕同事加入公司的第一年便有機會與總經理一起做專案,並與10個以上國家合作,每日議程宛如環遊世界,早上紐西蘭、中午新加坡、下午英國,沿著時區學習不同文化之工作方式。在培育既有人才方面,BAT台灣考量每位員工的獨特性,不採用傳統大堆頭教室上課方式,導入不打烊家教 GRID線上學習平台,使不同世代、專業、生活方式之員工都能找到最適合自己的學習方式與內容,一位有兩個小孩的員工,在BAT台灣也能邊育兒邊上哈佛大學領導力課程。
BAT台灣有跨3個世代、6種國籍、15類以上產業之多元環境,而展現包容(Inclusion)才能融合不同意見與思維。BAT台灣以沉浸式體驗協助員工變換立場並增進同理心。與勵馨基金會合作多元包容周,其中消除偏見工作坊經由角色扮演使同仁體驗生活中潛藏之偏見。男性同仁扮演無法參加公司聚會之單親媽媽,感受到欲保有隱私又飽受社交壓力之兩難;於職場多元文化論壇中,邀請3位來自不同企業、跨領域的高階經理人分享來自不同產業之偏見,體驗到偏見與包容是跨產業、世代、區域的共同議題。
擁有一流人才還不夠!BAT台灣旨在為台灣就業市場及員工創造影響(Impact),透過在不同市場間有計畫的職務論調,培育未來人才。相異於傳統外商以歐美為培育重鎮,BAT台灣相信成熟、新興市場各有優勢。於成熟市場中,人才可為台灣帶回先驅概念,為邁向國際化人才市場鋪路;在光速成長的新興市場中,可淬鍊出人才之高度敏捷力,成為台灣人才市場之加速器。一位BAT員工,便曾先後在韓國、日本等市場歷練;在日本時更由公司贊助取得企業敏捷轉型管理(Agile Transformation)之資格認證,回到台灣後便導入此管理系統,優化跨市場、部門、專案等之資源。
亞洲最佳企業雇主獎由亞洲資深人力資源權威刊物HR Asia主辦,旨在獎勵亞洲首選雇主品牌,參賽者不乏財星500大企業(Fortune 500),為人力資源管理領域中最具權威及指標性獎項之一。亞洲企業社會責任獎由亞洲企業商會於2006年創辦,迄今已邁入第12屆,目的為表彰支持永續治理之企業,包括綠色領導獎、人才投資獎、社會公益發展獎、企業治理獎、健康促進獎、責任商業領袖,循環經濟領袖及企業永續書等8大獎項。