記者黃秋儒／新北報導
新北市警局三重分局厚德派出所員警張東義、劉仁鴻於日前執行巡邏勤務，見一名老翁神情恍惚久坐騎樓階梯，警員張東義遂主動前往關心，詢問有無需要警方協助之處。言談中發現老翁不善表達，張員用簡單手勢與其溝通，其反應亦遲緩，僅重複說著我不知道我家在哪？
三重警分局指出，張員耐心詢問其年籍資料，惟老翁有嚴重鄉音，無法清楚描述住家環境，只得輔以手勢邊問邊紀錄，劉員則逐一檢視老翁身上所攜帶物品，最後將所得資訊用警政聯網查詢，終於得知老翁姓杜(年約70歲)及其住家地址，張等2員立即駕車護送老翁返家，家屬表示且隨著老人家年紀越來越長，記憶力也逐漸衰退，常常自家中單獨外出，所幸有員警的協助，及時將其載返家。
三重警分局長陳永昌呼籲，家屬平時應多關心、提醒長輩外出交通安全，若發現家中長者有失智症狀況，可協助失智長者配戴安心手鍊或識別證件，幫助走失時能立即聯繫，避免意外發生讓回家的路更安全。