從觀護所到職場 新北就服攜手「飛行少年」適應社會穩定就業

記者吳瀛洲／新北報導

「在這裡我遇到了對我很好的同事跟就服員，雖然有時候會有爭執，或不守規矩時會被糾正，但大家都對我很好。」走出少年觀護所剛開始工作時的小偉（化名），常因溝通和同事產生不愉快，工作上出錯，但在未來咖啡和就服員的耐心輔導與培訓下，小偉逐漸步上軌道，迄今就業滿五個月，成為咖啡廳內外場的可靠員工。

從興趣探索、求職準備、職能培訓到適應職場，就服員陪伴小偉九個月，讓他找到了勇往直前的目標，並在就服員與工作夥伴的陪伴下，目前已穩定並持續就業中。小偉表示，「現在的我，在工作裡找到成就感，身邊多了一群像好朋友的工作夥伴，他們都是我的星星。」

小偉在十一歲時自越南來到台灣，因文化與語言的差異，即便小偉很努力學習適應台灣，仍經常因口音、溝通、個性等狀況和同儕產生誤會及摩擦，期至受到欺負，導致小偉行為偏差；並因竊盜罪數次出入少年觀護所，諸多經驗讓小偉難以肯定自己，且人際交往極少，讓他越來越找不到合適方式與社會連結。

走出少觀所後，小偉由媽媽帶著報名新北市府勞工局工作體驗營及職業興趣探索課程，希望找到未來生涯方向。經就服員陪伴評估求職力和就業力，並輔以職業心理測驗及專業諮詢後，推介小偉至中繼職場「未來咖啡」，讓小偉逐漸適應職場，磨練人際應對能力。

勞工局長陳瑞嘉表示，就業服務處與更生少年關懷協會合作辦理「高關懷及受保護處分少年就業輔導計畫」，針對有就業意願之十五歲至十八歲高關懷及受保護少年，提供職業心理測驗、就業諮詢、就業資源、職業興趣探索課程、就業輔導、就業媒合、陪同面試及職場關懷服務，協助「飛行少年」排除就業障礙，進而順利就業。