為因應數位化時代的消費趨勢，有效推動商業服務業發展，在商業發展策略上，透過推動商業科技化發展計畫，輔導店家服務品質提升、智慧科技的應用導入及營運模式創新等執行策略，全面振興地方經濟，共創繁榮。
臺南擁有許多各具特色的店家，為了鼓勵店家自我提升服務品質與經營管理，市府團隊自一百年起舉辦「臺南金讚．百家好店徵選活動」，透過獎勵獲選的優良店家，協助提升其品牌知名度，帶動臺南商家的品牌競爭力；開辦八年共計二千四百五十七家廠商參加徵選，並輔導八百三十家百家好店、二百七十六家金讚好店。藉由徵選的過程，商業科鼓勵店家自我提升服務品質與經營環境管理，促使店家自發性提升產品包裝、空間布置、商品陳設等，提供消費者更優質服務，打造臺南市友善優質之店家購物環境。
另外，為提供更便利、迅速的消費方式，市府與電信業者合作，推展商圈智慧化導購、行動支付、引進電商平台拓展商家通路，並整合臺南店家美食資訊，提供民眾在地便捷消費資訊與服務，也讓商務、旅居等生活皆步入「智慧化」。
近年來市府亦持續輔導本市各商圈積極爭取經濟部中小企業處雲世代商圈數位轉型輔導計畫經費，鼓勵在地商圈組織及在地業者共同參與，透過以資通訊科技應用、服務創新，全面提升地方商業經營軟實力，提升商圈服務強化商圈科技應用能力、營造友善消費環境，共獲選二十五案次獲一千八百三十五萬元補助經費。
除了大範圍的商業活動智慧化，在數位科技尚不普及的偏鄉地區，經發局也結合經濟部中小企業處輔導資源，推出「玉井芒線中」、「真新化大冒險」、「偏鄉創生 東山再起」計畫，導入整合金流系統，打造可行動支付的示範街區環境，以及以溪北地區商業街區為對象的整合體驗計畫，強化街區數位導購能力的輔導計畫，協助社區店家拓展商業，為地方繁榮帶來無限生機。
