班機狀況連連 張國煒赴日救火

記者陳柏翰∕台北報導

星宇航空因調度等問題，導致三百零二名旅客六日晚間只能睡在東京成田機場。連夜赴日致歉的星宇航空董事長張國煒七日表示，已派機赴日接回旅客，相關旅客去回程機票將退費，並全面檢視事件的處置措施。

星宇航空班機ＪＸ８００自台飛抵成田機場後，將改班機號碼為ＪＸ８０１自日本返台，但因氣候等因素取消，星宇航空原訂讓旅客改搭ＪＸ８０３班機返台，但因行政程序太長、機組員超時工作、面臨成田機場宵禁時間無法起飛等因素，導致ＪＸ８０３班機三百零二名旅客六日晚上只能睡在東京成田機場。

張國煒七日自日本返台在機場受訪表示，星宇航班六日抵達東京成田機場後，航機指示燈顯示異常，公司依規定進行航機結構檢查，班機號碼改為ＪＸ８０３準備返台。但因側風影響，成田機場太多航機等待起降，由於遲遲無法得到起飛許可，導致ＪＸ８０３飛航組員面臨超時問題，星宇航空緊急自台北安排機師搭機趕往東京接手，不過，ＪＸ８０３後續又遇到成田機場因氣候關係造成班機大排長龍，機場雖將宵禁時間延到當地時間深夜十二時，後續再延至隔天凌晨零時卅分，但成田機場後續仍以「公平起見」為理由禁止航班起飛。

他表示，星宇航空計劃將ＪＸ８０３旅客送往旅館，但因海關已下班，禁止當班旅客清關離開機場，所以只能提供睡袋、點心及瓶水等，安排旅客於機場候機室過夜。

張國煒說，為使受影響旅客盡速返台，星宇航空除將部分旅客簽轉他航，七日清晨也調度一架Ａ３２１班機飛往東京，但Ａ３２１班機又因日本系統故障只能改以手動作業，班機最後在日本當地時間下午一時二十分才起飛返台。

張國煒表示，星宇航空對於航班延誤深感抱歉，對於受影響滯留日本旅客去回程機票將退費，展現公司最大誠意，並全力協助後續行程事宜，同時內部也將全面深刻檢視事件的處置措施。