3醉男夜闖女子房內遭送辦 台中港酒店發聲明道歉

一名女子控訴住宿台中港酒店,三名酒醉的陌生男子半夜進入她房間在床邊徘徊,讓她受到極大驚嚇並提出告訴。(記者陳金龍攝)

記者陳金龍/台中報導

一名女子三月間住宿台中港酒店,三名酒醉的陌生男子半夜進入她房間在床邊徘徊,讓她受到極大驚嚇並提出告訴。警方調查後,將三名男子依侵入住宅罪嫌函送法辦;台中港酒店二十九日發表聲明,針對該事件造成消費者及社會大眾的不安與關注,致上最深歉意,目前全案進入調解階段,會盡最大努力期與當事者取得共識,未來會確實要求相關流程與訓練到位,確保不再發生。

有網友在臉書社群《好想住飯店》PO文指出,台中港酒店嚴重管理疏失,半夜讓三名酒醉的陌生男子進入一名女子房內。(記者陳金龍翻攝)

有網友在臉書社群《好想住飯店》PO文指出,今年三月十日,一名女子住宿台中港酒店,晚上十一時多,女子已就寢,結果有多名酒醉的陌生男子進入房間,在床邊徘徊,造成該名女性旅客精神受到極大驚嚇。事後酒店指稱是櫃檯人員一時未查,誤開房門而造成誤會,網友質疑四星級的酒店怎會犯下如此荒唐的事件。

PO文者說,飯店管理嚴重失常,未查明住宿名單前便由飯店櫃檯協助開門,讓酒醉的男性進入就寢女性的房間,要是發生遺憾的事件誰要負責?提醒民眾旅時要慎選宿飯店,並強烈譴責台中港酒店的態度與作法,並稱飯店負責人在事件發生後,未曾因飯店管理疏失,來電關心或致歉。

清水警分局梧棲所長林翊歆。

清水警分局表示,當晚接獲報案指稱有旅客酒後記錯房號,飯店員工未查證身分確認房號,即委請同事協助,開錯房門,致入住女房客受到驚嚇。

警方說,警方到場後經詢問女房客確認全程皆未遭三名走錯房間旅客不法侵害,女房客告知將與飯店協商,三月十一日雙方協商未果,女房客向警方提出侵入住宅告訴,警方受理後,已於四月二日將走錯房間旅客等人依侵入住宅罪嫌函送台中地檢署偵辦。

台中港酒店二十九日發表聲明,針對醉漢闖入女子客房事件造成消費者及社會大眾的不安與關注,致上最深歉意。(記者陳金龍翻攝)

台中港酒店昨日發表聲明指出,此事件造成消費者及社會大眾的不安與關注,致上最深歉意,能理解這起事件對客人產生疑慮和不安,事件發生後,酒店第一時間嘗試向當事人表達最深切的歉意和關切,但因多次與當事者聯繫未果,後續由當事者的先生代為發聲,目前全案進入調解階段,會盡最大努力,期能與當事者取得共識。

台中港酒店表示,深刻了解此事件對當事人舒適和隱私造成的困擾,未來也會確實要求相關流程與訓練到位,確保不再發生;每位客人的隱私和安全以及良好的住宿品質是酒店最在乎的事,將繼續努力提升內部培訓和標準作業程序,以提供更好的品質。