記者黃秋儒/新北報導
新北市人口截至昨(18)日止達到歷史次高點402萬9,356人,市府民政局長柯慶忠特於今(19)日市政會議,以「人生里程‧戶政相伴」為題進行專案報告,從全球及國內人口脈動進行趨勢分析,並述說新北在人口結構變遷下面臨少子女化、高齡化及新住民等關鍵問題,以及民政局透過婚育友善、高齡樂活及新住民關懷三大策略落實於各項戶政服務,同時精進民政地理資訊系統及Epost等5大E化服務,提供市民更便捷效率的服務品質。
柯慶忠於報告中表示,民政局積極擘劃2030「智能‧安居」戶政新願景,規劃今(112)年啟動為期10年全市約1,000萬件的戶籍資料數位建檔工程,期藉科技力量提供更便民服務,並持續朝SDGs以人為本目標前進,全方位深化人口因應政策,將新北打造成為永續韌性的宜居智慧城。
柯慶忠指出,戶政事務所作為第一線為民服務單位,與民眾接觸最為頻繁,除需處理大量戶政業務,更貼心建置橫跨中央及地方22機關的整合通報機制、急難協查,以至推動城市新美學,完成全市110萬張門牌換發及之號整編等專案。
隨數位科技普及,新北也力推戶政智慧服務,柯慶忠說,民政局以民眾需求為出發點,不斷精進民政地理資訊系統、EPOST創新應用、印鑑數位化、戶所等待即時查及戶役政資訊系統等5大E化服務,並積極推廣線上申辦戶政業務,強化智慧政府治理能量。
柯慶忠提到,民政局近年更新民政地理資訊系統,將門牌、人口統計數位化,並提供矩形、圓形及多邊形等不同框選方式,除協助各機關及教育機構進行城鄉規劃、產業分析、交通建設、選區及學區等劃分應用,民眾也可自行依行政區、地標及路口進行多元定位及範圍框選,一覽選定範圍內的人口數、戶數、門牌以至年齡層分布等資訊,作為新設店面或展店需求等參考;該系統迄今已超過632萬6,550人次使用,相當具成效。
又如去(111)年4月啟動Epost電子函件創新應用,戶政人員在處理各項例行的戶籍業務通知時,只需透過登打、陳核及上傳系統3步驟即可發信告知民眾,大幅簡化行政流程,截至今年6月,新北已實際應用6萬6,221件,減少超過2萬5,936小時作業時間,提升政府效能,也讓民眾更快速得到戶政申辦資訊。當然,為保障民眾個資安全,民政局每年也會針對戶政E化服務系統進行資安風險管理,落實各項資安稽查及防護管控措施,確保資安無虞。
此外,柯慶忠還分析國內人口結構指出,國內不只出現負成長警訊,去年生育率僅0.87成為世界倒數,尤其國內高齡化速度比各國都快,後(114)年將進入超高齡社會;柯慶忠表示,因應少子女化,民政局推出多元優質的單身聯誼及聯合婚禮,報名率屢創新高,生育獎勵金迄今已近39萬新生兒受惠。高齡化因應部分,則協助推動社區照顧服務,調配全市500間市民活動中心化身銀髮俱樂部、社區關懷據點等,全齡應用滿足長者需求。針對新住民關懷,民政局開辦生活適應輔導班、愛心大平台及一站式服務,全方位滿足新住民可能面臨的創業、職訓、語言學習及法律諮詢等實際需求,截至目前已協助超過3萬4,000人次。
柯慶忠說,全國正處少子女化與高齡化的人口洪流交會口,侯友宜市長相當重視,因此新北市致力推廣婚育友善政策一條龍,從婚前的單身聯誼到結婚時的聯合婚禮,以及婚後的好孕專車、生育獎勵金、公共托育、青銀共居,完整規劃人口政策備受好評,加上全市公托高達121家、家外托育率42%,遠高於全國平均,要讓市民敢婚、願生、樂養。
另侯友宜市長也指示因應超高齡社會來臨,為讓長者獲得更完善的社區照顧,市府團隊也全力衝刺,在去年已超前達標完成70家日間照顧中心,讓需要長照資源的家庭能獲得即時服務;服務長者部分,感謝戶所同仁站在第一線,提供長者們更細膩到位的服務,不論是戶政到府到院服務、愛心櫃台,以至里鄰守護,及市民活動中心空間的調配和改造,讓每一位長輩都能在熟悉的地方得到溫暖。
柯慶忠強調,民政局積極擘劃2030「智能‧安居」戶政新願景,規劃今(112)年啟動為期10年全市約1,000萬件的戶籍資料數位建檔工程,期藉科技力量提供更便民服務,並持續朝SDGs以人為本目標前進,全方位深化人口因應政策,將新北打造成為永續韌性的宜居智慧城。
新北市長侯友宜在聽取報告後肯定民政局的作為並表示,「秉持SDGs永續精神,努力減少國內間、國家與國家間的不平等,這是我最責無旁貸的任務」,新北新住民逾11萬人,占全國新住民總數近2成,市府團隊以「人才培育、接軌全球、聚落營造、福利服務」4策略協助新住民,包含新住民子女昂揚2.0計畫、國際人才培育、新住民職業學院,並設置2新住民家庭服務中心與40社區關懷站,及引進國際資源投入各項新住民政策,希望新住民在這塊土地上,都能持續發光發熱。
侯友宜強調,「戶政為庶政之母,每位戶政人員,都是民眾人生旅程的記錄守護者」,感謝新北市18戶政事務所第一線同仁肩負402萬市民的各項身分證明及人口戶籍管理,承擔起全國最大量且繁複的戶政業務,戮力以其專業與關懷,讓民眾有卓越、溫暖的服務體驗。