記者陳建興／台北報導
Uber Eats 今日（12 日）舉辦 2023 Uber Eats 商家合作夥伴頒獎典禮，頒發 14 個獎項表揚 64 間傑出合作商家品牌，其中 45 間更是第一次獲得殊榮。Uber Eats 分享消費者於疫後以「隨點即送」滿足日常的需求不減反增，2023 年第三季相較於疫情嚴峻期間的 2020 年第三季，平台上的訂單總額成長 2 倍多，也為商家合作夥伴帶來成長契機；此外，Uber Eats 在年會上進一步分享疫後 2024 商家趨勢，在面臨萬事皆缺、萬物皆漲的大環境挑戰下，協助商家掌握消費數據規模化、Uber One 會員經濟力、綠色消費潮流、Uber 數位廣告、優物流等五大助力開創新局，獲得外送佳績！
Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示：「三年的疫情已經讓便利的外送成為消費者日常的生活習慣，平台上的活躍用戶不斷成長。此外，推出一年的 Uber One 會員訂閱制也因為提供消費者有感的方案，不斷獲得好評。截至目前，每 3 位活躍的 Uber Eats 用戶中就有 1 位會員，而會員一個月的訂購次數可高達 17 次*。Uber Eats 的商家合作夥伴們也看到這個消費趨勢，加速數位轉型，並且讓外送成為其餐廳或是零售通路營運的重要一環，不僅在 Uber Eats 上增加更多門市，推出各種買一送一、581 優惠、會員專屬、週一瘋蛋奶、週三瘋生鮮等行銷活動，或甚至加碼使用 Uber 數位廣告、優物流等新服務，創造出突破性的業績成長。今年的商家合作夥伴獎名單中看到不少年年表現傑出的品牌，也新增了一些黑馬品牌，感謝商家合作夥伴們選擇與 Uber Eats 攜手合作共創雙贏。」
外送產業蓬勃發展的背後，是眾多優異商家合作夥伴的耕耘與支持。本次《2023 Uber Eats 商家合作夥伴獎》獲獎名單共頒發 14 大獎項予 64 間來自全台不同類型的商家合作夥伴。其中包含獲得「年度黑馬獎」的「螺痴粉」，由兩位年輕創業家看準雲端廚房商機，透過平台於一年內創近千萬營收。而獲「消費者首選獎」的知名老店「冬粉王」、「天天好食獎」得主「老曾羊肉」與「唐記米干」，則利用科技行銷永續經營，掌握新舊饕客的心。榮獲「最佳品牌」的「全聯福利中心」與「天天好食獎」得主「南門傳統市場」，即透過 Uber One會員經濟抓住高含金量顧客，並以即時物流擴大通路，滿足消費者需求。在數位行銷方面，獲「行銷創意獎」的「Gino Pizza」與獲「會員最愛獎」、「最佳品牌獎」的 「雙月食品社」則善用大數據精準掌握消費者心占率，刷新營收紀錄。本次更頒發「環境永續」、「最優包裝獎」與「最挺台獎」，由「黑沃咖啡」與「樂檸漢堡」等商家獲得殊榮，表揚響應零廢棄願景的綠色商家，呼籲產業一同邁向淨零未來。
據 Uber Eats 資料顯示，比較 2020 年第三季疫情嚴峻期間與疫後第一年的第三季，平台上訂單總額成長 2 倍多，顯示外送成為消費者生活常態，推升外送產業成長動能，亦帶給平台上的合作商家外送紅利。Uber Eats 在年會中分享 2024 年商家可掌握之三大趨勢：商家規模化、會員經濟、綠色餐飲，加速商業模式轉型，開創新局。