記者孫曜樟／台北報導
司法院十二日舉行例行記者會，由司法行政廳廳長高玉舜進行「司法志工簡介」專題報告。高玉舜表示，目前全國民眾對於法院提供志工服務滿意度達九成，是法院便民禮民服務最得力助手，對於建立友善溫暖司法環境，提升服務品質與司法效率，至關重要。
高玉舜指出，至一一一年底全國各法院司法志工約有一千六十七人，依「法院辦理招募單一窗口聯合服務業務志願服務工作者作業要點」等規定，辦理志工招募、訓練；完成教育訓練者，各法院即發給志願服務證及志願服務紀錄冊，正式成為司法志工。
高玉舜說，司法志工服務項目主要為協助引導民眾至「單一窗口聯合服務中心」或其他業務單位洽辦公務，引導民眾開庭報到、指引至法庭開庭或調解，協助民眾諮詢、索取書狀例稿、各項宣導資料，以及扶持老弱、協助行動不便民眾等便民禮民服務事項。
依據司法院各年度「一般民眾對司法認知調查」結果，近三年民眾對於法院提供志工服務幫助滿意度達九成（一一０年百分之八十九點九、一一一年百分之九十二點二、一一二年百分之九十一點二），顯示司法志工提供適時服務為民眾有感，有效建立友善溫暖的司法環境。
高玉舜指出，為表揚、感謝志工的服務及參與，司法志工服務時數達一千五百小時以上、二千小時以上，由志願服務法院分別頒授志願服務績優銅牌獎、銀牌獎，服務時數達二千五百小時者，由司法院頒授金牌獎。