記者彭新茹∕新竹報導
一名學生的媽媽近日向民代陳情求助，表示她的小孩固定在竹北火車站搭火車通勤上下學，卻常遇到火車延誤，有時還導致小孩上學遲到。立委林思銘表示，這個問題影響到廣大的通勤學生、上班族群，他已經行文交通部台鐵管理局，要求改善班車延誤問題，並增加竹北站上下班、上下學尖峰時刻的停靠班次。
同時收到陳情求助的還有吳旭智、陳凱榮、林禹佑、蔡志環等多名縣議員，透過縣議會的關切，新竹縣政府也在日前去函台鐵局，建請研議增加區間快車以及自強號停靠竹北站。
這名母親表示，她的小孩因為要到新竹市唸書通勤，想說火車一定會很準時，也不可能會臨時取消不開，整體來說應該比公車好，所以就搭火車通勤上下學。誰知道，小孩卻常遇到火車到站後月台突然顯示延誤三、五分鐘，慢慢又更新為延誤十分鐘，甚至最後直接那班消失，只來下一班，結果下一班是要再等三十分鐘，導致上學遲到。
林思銘指出，自己就讀新竹高中時也是通勤上下學，所以這位憂心小孩遲到的媽媽心中的憤怒，他感同身受。
林思銘強調，竹北人口數已超過二十萬人，每天來往竹北上下班的人數也達到十萬人次以上，足以達到區間快車及自強號列車停靠的標準。此外，中央目前正在推動TPASS，希望透過大眾運輸來紓解交通便利民眾，政策立意良好，但區間快車及自強號列車停靠竹北站太少，一定會影響民眾使用TPASS搭乘火車的意願。
因此，林思銘除了要求台鐵改善班次延誤、無預警取消問題，增加區間快車及自強號列車停靠竹北站，也要求台鐵增加竹北站上下班、上下學尖峰時刻的停靠班次。