友善服務 北市表揚優良客運駕駛

記者孫曜樟∕台北報導

台北市政府交通局、公共運輸處、公車聯營管理委員會十六日舉辦第十六屆公車友善心運動頒獎典禮，副市長李四川受邀頒獎表揚各公車業者，人氣駕駛由欣欣客運沈彥志駕駛、三重客運蔡林錚駕駛及大都會客運蘇啟勝駕駛獲得，以溫暖友善的服務及維護正義的舉動，令人深受感動。

副市長李四川致詞表示，感謝駕駛不辭辛勞地為每一位乘客服務，讓市民安心乘車，今年因疫情解封，台北市公車運量已逐漸恢復疫情前水準，運量較去年同期成長百分之十六，每位駕駛有耐心的協助乘客並提供貼心的服務，滿意度超過九成以上，服務品質有目共睹。

交通局指出，一一二年公車友善心運動「安心運轉，幸福無礙」優良駕駛頒獎典禮獲獎的三位人氣駕駛，由欣欣客運沈彥志駕駛、三重客運蔡林錚駕駛及大都會客運蘇啟勝駕駛獲得，以溫暖友善的服務及維護正義的舉動，令人深受到感動。

經統計今年一到十月台北市公車服務對象百分之二十二為敬老愛心卡使用者，因此台北市公共運輸處持續協助各公車業者及駕駛們，在行車安全與協助特殊需求的乘客上，遵循標準作業流程。

公運處說，今年公車友善心運動系列活動中，透過網路體驗活動讓民眾體驗公車駕駛的日常，串起民眾與駕駛之間友善的橋梁，讓民眾注意到駕駛們的工作不僅只有安全駕駛，還時時刻刻在優化乘客的搭乘體驗。