台灣樂天市場「優惠券無限領」獨特優勢 搶攻市場

記者陳建興／台北報導

台灣樂天市場於2022年底推出全新「優惠券無限領」行銷模式，與近千家企業攜手合作，啟動全方位電商經營模式。推行一年以來成功拉抬平台買氣，讓樂天市場整體銷量年增超過二成，其中又以3C家電成長最明顯，銷量飆升近四成，其次為保健養生相關，銷量超過三成。至今，響應的企業更由數百家成為近千家，年增率達300％，並持續吸引更多店家參與並擴大活動規模，預計將持續為參與活動店家帶動銷量，創下營收佳績。

日本第一大電商Rakuten樂天市場深耕台灣15年，始終致力於提供消費者優質的服務及優惠商品，並與店家攜手合作不斷優化站內活動。近年，樂天市場觀察到許多消費者受到優惠折扣吸引購物，卻在選購完商品後發現限量優惠券已兌換完畢，進而放棄購買或者等待下次折扣才再訂購。而「優惠券無限領」的策略，讓消費者能在活動時間內隨時領取全站適用的無限量優惠券，輕鬆入手心儀商品。除此之外，樂天市場更運用大數據分析，依據不同類別商品的平均客單價，制定最適合該類別的折扣與優惠券，例如：3C家電滿萬折千、美食滿500折50、美妝滿1000折120不等，大幅提升了消費者將物品放入購物車或下單結帳的機率，讓消費者無時無刻都可以享受購物的樂趣。

樂天市場與站上千家企業攜手合作「優惠券無限領」，以豐富的全站活動，如雙11、雙12購物節等，每月舉辦為期二週，眾多通路品牌共襄盛舉，包括愛買、屈臣氏、宜得利家居、神腦生活、Panasonic、恆隆行戴森專賣店、每日優果食品、摩斯漢堡、台酒官方旗艦店、日本樂天官方嚴選、花仙子、MIZUNO 美津濃、EDWIN等，共同拉抬品牌名店購物熱潮，繳出亮眼的成績單。

只要是參與「優惠券無限領」活動的店家，樂天市場不僅提供例行性的業績報表外，更提供會員消費輪廓分析，包含消費商品類型、會員分級消費習慣等資訊，可協助店家評估行銷成果與優化經營策略，有效提升下次活動訂單量。而根據樂天市場站上數據，參加活動店家因整體結帳率提高，同時帶動整體營業額上升，讓越來越多的店家爭相參與「優惠券無限領」的活動，期望與樂天市場創造雙贏，共同推動站上消費力，創造卓越的營收表現。

在「優惠券無限領」活動滿週年之際，樂天市場觀察到參與率最高的類別，分別為食品甜點、保健及3C家電，佔總參與店家約五成。不論是百年老店還是新進店家，對於合作模式都有相當良好的反饋。百年老店代表指出，「優惠券無限領」策略不僅吸引忠實顧客在活動期間回購，更能藉此吸引更多不同族群的新會員；而新入駐的店家負責人也表示，由於樂天市場會針對新店提供多元的曝光管道及優惠活動，許多消費者會在活動期間嚐鮮新品，並搭配無限量優惠券，邀請親朋好友一起團購，採用多筆訂單無限制使用折扣的模式，因此訂單量明顯增加。

透過這一波「優惠券無限領」模式，樂天市場攜手店家一同創下業績高峰，未來，台灣樂天市場將持續與店家合作，不僅提供一站式的經營輔導服務，包括開店諮詢、營運管理、金物流處理到行銷策略規劃等，皆有專人協助，讓店家能快速上手，樂天市場將持續優化行銷策略，推出不同優惠方案，滿足不同店家需求。未來樂天市場將持續與店家聯手創造更多元的商業模式，協助店家提升銷售業績，順利達到營運目標。