台電基隆區處大變身 服務再升級

記者張上耕∕基隆報導

台電基隆區處四十歲了，改頭換面大變身，服務全面升級。台電公司聯手台灣設計研究院，自二０二一年啟動營業據點服務設計研究，實際以基隆區營業處作為空間改造示範基地，歷時兩年半，把四十年老屋內外全面升級，搖身一變為暖白木質風格空間，近百坪大廳格局大風吹，從叫號燈、填表區到服務指標牌，一目了然，整合區處外公車站空間改善，七日傍晚正式啟用。

台電總經理王耀庭、經濟部國營司副司長劉起孝、基隆市政府秘書長方定安、基隆市議會議長童子瑋與設研院院長張基義等，各界貴賓共同出席，見證基隆區處嶄新面貌。

台電公司表示，台電基隆區處位在基隆廟口夜市及台灣第一條人工運河「田寮河」旁，台電服務創新暨基隆區處示範發表會，晚間點亮外牆上，結合電網與運河意象的流線曲面燈飾，象徵正式啟用。

台電公司表示，過去民眾走進區處映入眼簾多為五花八門，且規格不一的服務指標、宣傳海報，這次改造以減法設計傳達直覺簡化的資訊，透過暖白、深灰與木質風格打造舒適空間氛圍。現在踏進基隆區處，迎面就是簡潔易懂的「入口指引區」，而左側「本業服務區」有寬敞櫃台讓用戶辦理申請用電、繳費時更輕鬆，「多功能服務區」則可讓民眾等待休息，整體服務體驗大升級。