婦女二度就業投遞百封履歷沒下文 新北銀髮據點深度諮詢助錄取超商正職

記者黃秋儒／新北報導

「早安，咖啡今天有優惠，要不要帶一杯？」穿著制服的59歲莊女士，熱情的招呼門市顧客，依照客人的需求，從按下咖啡機到裝上熱飲杯套，並在拿給顧客前確認杯蓋密合度，避免熱飲撒出，動作流暢的同時也感受得出對於工作的謹慎與專注。

「找工作，很重要的是要相信自己，並堅持到底！」莊女士分享她從事保麗龍餐具及餐廳設備相關行業近30年，後來因為工作受到疫情影響，決定在人生的下半場嘗試不同可能。於是開始了她的求職之路，期間她投遞超過百封履歷，但在無數職缺中，莊女士總覺得好像都不是自己想要的，卻又不知道到底是哪裡出問題。就在她去就業服務站諮詢時，看到銀髮人才服務據點的DM，決定前來尋求協助。

「幸好就服員有幫我預約一對一諮詢，對於求職感到迷惘的我來說，真的很有用！」莊女士提及，起初她覺得諮詢對於求職的幫助有限，但在深度諮詢過程中，諮詢師與莊女士一同盤點過去的工作經驗，並從中找出莊女士的職場優勢，以及如何將這樣的優勢應用在現今的就業市場上，並與莊女士討論合適的職涯選擇。在諮詢過後，莊女士憑藉著積極的求職態度，也讓她在銀髮據點舉辦的便利商店職場體驗過程，成功錄取門市服務人員一職。

莊女士表示，上工初期由副店長協助她進行密集的特訓，從認識環境、商品上架陳列，到咖啡沖泡、甚至收銀，她都一步步學習並克服挑戰，現在在門市擔任正職服務人員，工作能力也受到店長的肯定，也協助店長帶領新人熟悉門市服務。

「我們一直都很歡迎中高齡夥伴的加入！」全家便利商店招聘組會定期向店長定期瞭解中高齡夥伴工作狀況，是否需要調整及協助。而莊女士任職的門市店長也相當肯定她的工作表現，從入職以來就展現出熱情的工作態度，對於店長所交代的工作事項都能確實完成，也會主動協助店內同事，十分具備敬業精神及學習熱忱，是「門市非常引以為傲的好夥伴！」

莊女士鼓勵想要求職的中高齡夥伴「不要害怕，我們都是從零開始的，我可以，你們也可以！」除此之外，她也表示，自己未來想挑戰成為儲備幹部、甚至是副店長及店長職，讓自己盡情在職場上發光發熱。

新北市勞工局長陳瑞嘉表示，新北市銀髮人才服務據點針對已退休或55歲以上民眾，提供求職服務、深度諮詢、職場適應班及職場體驗服務，協助銀髮人才持續勇闖職涯。據點從110年10月在板橋成立以來已協助3,325名銀髮族順利投入職場，112年9月在三重新增一處據點，與板橋據點ㄧ同為銀髮族提供雙引擎就業服務，歡迎有就業需求的中高齡民眾來電洽詢，洽詢專線 02-22575218(板橋據點)、02-89732677(三重據點)。