中市梧棲FFC健身中心停業 市府消保官提醒消費者申請爭議款

記者陳金龍／台中報導

台中市允健運動事業公司梧棲ＦＦＣ健身中心於結束營業時允諾退費，但有消費者反應遲遲未收到退費款項。台中市政府消保官呼籲，利用信用卡支付健身費用的消費者，可儘速向發卡銀行申請爭議款，以減少金錢損失。

台中市府近日受理消費糾紛，消費者表示當初業者於ＦＢ公告結束營業及受理退費申請，並允諾於今年三月十日前完成退款，但消費者遲遲未收到退款，再次上網發現業者ＦＢ粉絲頁已刪除，也聯絡不到相關人員， 因此憤怒且無奈向市府提起消費申訴。

目前市府運動局正嘗試聯絡業者，但在聯絡到業者前，消保官呼籲透過刷卡支付健身費用的消費者，儘速向發卡銀行申請爭議款，申請期限以ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ為例，自刷卡日於五百四十日曆天且業者未提供服務起一百二十日曆日內，以上日期需再扣除發卡行作業所需的十五工作天。

如是利用融資公司分期繳款者，消費者可向融資公司主張同時履行抗辯權，拒絕繳納健身業者未履行的健身服務；如是現金繳納者，消費者恐怕須透過民事訴訟方式（如支付命令），方能有效爭取自身權益。

消保官提醒，消費者購買健身服務時，宜選擇按月付款方案；如預付且累計金額超過五千元時，業者依規應辦理履約保證，並建議儘速使用完畢，切勿因貪圖便宜而購買長期會籍，以免業者倒閉而求償無門。