凱基銀行深耕企業金流服務 獲頒eDDA ID獎

記者陳建興／台北報導

凱基銀行致力提供客戶創新金融服務，積極協助企業客戶應用票交所電子化平台，如電子化授權系統(eDDA)和圈存扣款入帳系統(eACH)，並擴大平台的應用場域，以符合不同規模企業多樣化的收付款模式。本次再度榮獲票交所頒發112年度「eDDA ID帳戶驗證業務推廣獎」，也是自2019年起連續5年獲得票交所肯定，顯現凱基銀行以客戶為中心，運用創新思維提供客戶安全便利的金流服務深受好評。

凱基銀行積極協助企業客戶建構電子化平台，協助客戶導入eDDA ID帳戶認證機制，改變過去客戶為了要確認付款帳戶，需要透過人工核對存摺的方式，將帳戶認證過程數位化，不僅降低人工錯誤的可能性，更大幅提升了終端客戶的體驗，且有效降低企業客戶的作業成本。舉例來說，民眾過往須提供存摺影本給其往來之證券公司，以利證券公司進行分戶帳入金作業，透過eDDA ID帳戶認證機制，民眾可省去複印存摺的步驟，更加省時方便。

此外，凱基銀行為滿足客戶多元的授權扣款型態，除了傳統的紙本授權外也協助客戶導入eDDA電子化授權模式，並結合自身的「易收網」平台，建立eDDA電子化授權入口專區，協助較無技術能力的中小型企業客戶，也能快速使用電子化授權並即時獲得授權結果。相較於紙本授權方式，eDDA電子化授權模式顯著降低了授權所需的時間和成本，授權時間從平均7天縮短到即時獲得結果，授權成本平均降低了約50%，同時也藉由此方式減少更多紙張、紙本遞送的足跡，落實企業節能減碳。

凱基銀行透過創新服務及不斷優化產品，提供中大型法人企業客戶及新興產業差異化和客製化的解決方案，以提升產品附加價值，加速業務成長，讓現金管理產品持續蓬勃發展，深化客戶與凱基銀行的合作黏著度。