記者陳建興/台北報導
近期新冠肺炎疫情持續於高原期,防疫政策亦從清零轉為共存,安聯再次力挺保戶!安聯人壽於去年中疫情嚴峻時期,推出保戶確診感染新冠肺炎關懷慰問金,至今年4月30日止累計為383位保戶提供確診住院治療或死亡關懷慰問金。鑒於本土疫情發展趨勢將朝流感化發展,安聯自2022年5月1日起更領先業界、再度提撥額外的新台幣200萬元上限額度,推出新版本「抗疫新戰場 安聯再挺你」中/重症關懷慰問金發放專案,考量現階段新冠肺炎患者將著重於併發中/重症的治療照護為主,幫助保戶安心休養!
為方便保戶在疫情期間申請保單變更作業,安聯也已建構完整數位生態系統,各項保單變更如: 保費單次追加、或有短期資金運用之急需要辦理借款,皆可透過安聯人壽企業網站、安聯人壽行動APP「安聯e服務Pro」等數位平台提出申請,即日請至 6/15 日,保戶更只要透過智能客服艾利Allie申請參加保戶e通知(電子郵件通知)活動,即可獲得LINE POINTS 50點抽獎機會一次。
本土新冠肺炎中重症病例及死亡數續創新高,安聯疫起挺你2.0!自2021年5月中新冠疫情爆發後,安聯人壽即提撥新台幣200萬元為新冠肺炎關懷慰問金,用實際行動守護安聯客戶;然有鑑於目前流行的Omicron病毒株與2021年時空背景不同,政府亦宣布台灣即將走入與病毒共存時期,在原提撥之關懷慰問金用罄之後,考量未來新冠肺炎患者將著重於併發重症的治療照護為主,安聯人壽仍秉持關懷保戶的初衷,因應疫情變化,於2022年5月1日再度提撥額外的新台幣200萬元上限額度,啟動「抗疫新戰場 安聯再挺你」中/重症關懷慰問金專案發放計畫,若於2022年9月30日前(含)不幸確診罹患新冠肺炎,並接受中、重症住院治療之保戶,安聯提供關懷慰問金6千元,如不幸身故,則提供五萬元之關懷慰問金(擇一申請)。安聯人壽行銷長鄭祥琨表示「有鑑於未來新冠疫情將朝向流感化發展,保障需求轉為中重症留院治療,安聯人壽再度提撥2百萬元為新冠肺炎關懷慰問金,用實際行動守護安聯客戶,專案期間中、重症確診保戶只要備妥申請所需之文件,聯絡安聯人壽理賠部或業務同仁即可申請,並以立案之優先順序發放慰問金,慰問金發放總金額達200萬上限將會提前結束。」
為了確保保戶健康及服務不中斷,安聯人壽已建置多元且完整之服務管道,建議保戶多採用數位管道,減少人員接觸機會,透過安聯人壽官網登入會員中心、安聯人壽行動APP「安聯e服務Pro」與智能客服艾利Allie,可使用24小時不打烊的自主服務;為鼓勵客戶多利用線上保單變更服務,減少接觸頻率,安聯現正舉行「跟著Allie完成任務抽LINE POINTS點數」活動,即日起至6月15日止,保戶於活動期間內透過Allie完成保戶e通知(電子郵件通知),並於活動期間內持續維持電子郵件通知,即可獲得LINE POINTS 50點抽獎機會一次,積極鼓勵保戶如有保單服務需求,可多加利用線上辦理,減少面對面接觸機會,協助保戶對抗疫情帶來的風險並全力維護保戶權益。
在此疫情嚴峻時刻,安聯人壽秉持「回饋社會、深耕台灣」之理念,承諾未來將持續以實際行動表達對社會的關切,「用行動」守護台灣,成為民眾在疫情期間最堅強的後盾。申請人需檢附確診新冠肺炎住院治療診斷證明書(載明判定屬中/重症)、身分證正反面影本、收據暨安聯人壽關懷慰問金申請書(新冠肺炎專用)等三份文件後,可聯繫安聯人壽業務同仁協助提出申請、選擇郵寄或親臨各地安聯人壽服務櫃台辦理,詳細資訊可詳閱安聯人壽官網公告。