市長黃偉哲現場操作訴訟程序視訊咨詢服務系統。(記者葉進耀攝 記者葉進耀/台南報導
台南地方法院、台南高分院與市政府共同建置「訴訟程序視訊咨詢服務」,法院與十三區公所連線,二日起民眾有訴訟問題可透過視訊免費諮詢、查詢及解答,可免除舟車勞頓,達到便利、效率及實益兼顧之效果。
昨天下午,台南地院院長董武全與市長黃偉哲共同主持「訴訟程序視訊咨詢服務」啟用儀式,法院連線的十三個,是位處比較偏鄉的區公所,包括左鎮、玉井、楠西、南化、龍崎、西港、七股、將軍、北門、後壁、白河、東山、柳營;台南地院新市、柳營簡易庭也有連線。視訊諮詢服務採現場預約登記,民眾可到區公所現場向服務人員表示要現場諮詢,也可電話預約諮詢時間,在預約時間內至據點由服務人員引導視訊。
台南地院院長董武全與市長黃偉哲共同主持「訴訟程序視訊咨詢服務」啟用儀式。(記者葉進耀攝) 董武全指出,訴訟程序視訊咨詢服務啟用後,能夠讓民眾可以就近在當地區公所或地院新市、柳營簡易庭,向訴訟輔導科專業人員詢問,即可得到相同效果,預計未來增設數位實物攝影機設備,以達到視訊諮詢取代現場諮詢。服務項目包括訴訟程序、非訟程序、書狀撰寫、費用查詢等,由訴訟輔導科答覆民眾諮詢之事項。
黃偉哲說,訴訟程序視訊服務是一項便民措施,尤其正逢防疫期間,法律諮詢可以降低法院人員與民眾直接接觸的機會,防疫期間後仍可以繼續沿用,尤其台南市幅員遼闊,過去一年法律扶助案件約七千五百件,現在有十三個區域與法院配合,這些區域大多以年長者、行動不便或距離遙遠的民眾居多,因此,視訊服務可以提高行政效率,降低民眾舟車勞頓,減少防疫期間感染機會。