有民眾租借YouBike2.0版卻還不了車,台北市交通局六日出面澄清。 (記者周閩生攝)
記者周閩生/台北報導
媒體報導有民眾租借騎乘YouBike2.0卻「騎一下午還不了車」,台北市交通局六日澄清表示,YouBike2.0系統自去年一月十五日起於公館地區試辦迄今,民眾致電微笑單車客服反映無法於既有場站還車總計三百三十三件,占總租借二百四十一萬四千一百四十三次的百分之零點零一,未來YouBike2.0系統預計擴增至一千二百個場站,增加民眾使用便利性。
交通局表示,YouBike2.0系統採車機結合輕樁設計、外觀及顏色與既有YouBike均有顯著差異,自一0九年一月十五日起於公館地區試辦迄今,場站及車輛上公告試辦計畫範圍並提醒「2.0車輛請歸還至2.0場站專屬停車柱」。因YouBike2.0系統具有免除介接市電並可密集設置優點,預計北市公共自行車站點將由現有四百站升級擴增至一千二百站,將可增加民眾使用便利性。
另為評估民眾接受程度,先前於一0九年一月十五日起於公館地區周邊及台大校園內試辦YouBike2.0計畫,設備妥善率達九成以上,民眾滿意度達百分之九十一。另截至同年十二月三十一日總計二百四十一萬四千一百四十三次租借次數,平均每日每車租借十一點六次,顯示深獲使用者好評。
交通局指出,各YouBike2.0租賃站已張貼營運公告提醒民眾注意營運範圍,並請微笑單車公司在車輛的置物籃、車機提醒只能歸還於2.0車位的資訊,另既有四百站YouBike1.0租賃站Kiosk螢幕亦有輪播提醒民眾歸還於2.0場站專屬停車位的資訊。後續於一0九年八月十九日起增加及放大各場站公告營運範圍資訊。九月以後平均每月接獲反映十三點八件,較八月以前平均每月三十四點八件有顯著下降。
交通局特別提醒民眾,新式設計的YouBike2.0不論以電子票證靠卡借還及掃碼租車都在車上機操作,若使用YouBike車輛(不分1.0或2.0)有相關使用或操作問題,均可以撥打微笑單車公司客服詢問。
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