台中慈院耳鼻喉部團隊。（記者徐義雄攝） 記者徐義雄／台中報導 台中慈濟醫院產嬰團隊、人工耳蝸暨聽語中心團隊，榮獲第23屆SNQ國家品質標章兩項標章認證，獲獎團隊同在防疫嚴峻情勢下持續精進，榮獲標章，證明團隊提供病人最好的服務品質。 生技醫療科技政策研究中心頒發國家品質標章（Symbol of National Quality，SNQ），生技中心每年審視健康保健服務與產品。慈濟醫院分別在醫院特色醫療組「精準人工耳蝸醫療照護」、護理特色專科組「攜手愛嬰、增能家庭、接軌國際」兩項主題獲得標章肯定。 耳鼻喉部人工耳蝸暨聽語中心團隊以人工耳蝸植入能力名聞醫療界，「精準人工耳蝸醫療照護」參選，開創建構醫療端到護理照護端的模組。掌握「全程標準」、「基因檢測」、「實證醫學」與「量身定做」四大特色。人工耳蝸植入病人從入院手術、術中與術後照顧，到出院後的聽語復健，制訂完整標準化流程，致力人工耳蝸植入的實證醫學研究，2019到2020年有12篇實證醫學研究報告發表於國際期刊。特殊狀況病人，團隊依照病人狀況量身定做專屬手術計畫，近三分之二的聽障病人與基因相關，人工耳蝸暨聽語中心團隊為所有人工耳蝸植入病人做聾基因篩檢。 吳弘斌主任表示，台中慈院耳鼻喉部人工耳蝸暨聽語中心致力人工耳蝸植入與照護十年，病人殘餘聽力保留率的世界排名數一數二，第二次獲得SNQ標章認證，將持續在人工耳蝸植入、照護及聽與復健的道路上精進。 產嬰團隊以「攜手愛嬰、增能家庭、接軌國際」主題參與SNQ認證。產嬰團隊於2007年成立，採小兒科、婦產科、麻醉科合作模組，加入護理、社工以及母嬰親善志工的多單位跨團隊方式，為產婦提供產前、產後居家關懷，營造母嬰親善的整體照護環境。同仁分工帶動許多特色，如取得專利的嬰兒沐浴車；結合即時通訊軟體line的母乳支持團體群組；24小時協助孕產婦解決懷孕、哺乳、產後、心理、生理問題，提供全面指導及照護。

里幹事是防疫第一線關懷者，台東市公所設置里幹事單一窗口，期更有效率處理相關業務。（記者鄭錦晴攝） 記者鄭錦晴／台東報導 疫情增溫，里幹事是防疫第一線關懷者，對居家檢疫者須進行健康關懷14天；市民有相關事項要申請，也首先找里幹事處理，台東市公所15日起特別設置第13及14號里幹事單一窗口業務櫃台，希望能更有效率的處理市民的需求。 市長張國洲指出，里幹事們除了受理日常業務及至里內關懷里民外，因應新冠肺炎疫情採取居家檢疫規定，民政課配合中央流行疫情指揮中心相關規定，針對居家檢疫者，由里幹事進行健康關懷14天。 市區各里里幹事必須每日檢視衛生福利部防疫追蹤系統派案情形，在個案入境後在居家檢疫期間，對個案進行宣達注意事項及配送防疫物資，並每隔一日電話關懷個案健康情形及系統填報，針對個案各項需求通報相關單位；例如就醫需求通報衛生局安排就醫，期間如遇手機定位告警訊息的個案，協同轄區派出所及衛生所進行家訪。 張國洲除慰勉里幹事的辛勞，並呼籲民眾防疫期間做好自我健康維護，進入公共場所務必戴口罩、勤洗手等良好個人衛生習慣，外出活動時維持室內1.5公尺、室外1公尺以上的社交距離，共同力行「防疫新生活運動」。

119前夕 ，竹縣消防局在竹東鎮舉辦高樓消防、救災、救護勤務演習 ，演習現場相當逼真。（記者彭新茹攝） 記者彭新茹／新竹報導 配合一一九消防節，新竹縣政府消防局規劃系列搶救演練，鑑於新竹縣轄內工商發展迅速，竹東鎮人口也攀升接近十萬人，市區高樓林立，消防局十五日在樓高五十六公尺的遠雄新時代大樓，辦理高樓火災搶救實兵演習，希望加強社區大樓人員的防災避難認知，結合消防單位的緊急搶救處置，共同發揮救災橫縱向相互支援功能，期能達成零災害、零事故的目標。 縣長楊文科頒發加菜金，感謝警義消同仁及救災、救護、婦宣堅守崗位守護民眾生命財產安全，他也肯定消防、救災、救護的演練逼真，特別頒發感謝狀給協辦演習的單位。 這次演習動員各式救災車輛、裝備、器具及轄內警義消人力進行火災搶救實兵演習。演習模擬一名醉漢縱火路邊摩托車，鄰近的大樓被祝融波及有多位民眾受困、受傷。消防及救護人員快速進行傷患搶救、緊急處置及安排後送急救醫院事宜。 演習過程包含：鐵捲門破壞、鐵窗破壞、美式梯緊急避難、水帶救援、雲梯車救援、大隊指揮中心成立及空拍機空勘回傳災情等各項搶救戰術運用，實兵演習過程萬分逼真。消防局表示，鑑於高樓火警搶救有別於一般住宅火警搶救，這次演習也出動新購置之大隊救災指揮車及救助器材車，進行救災裝備之後勤補給。 楊縣長和真善美幼稚園的小朋友一起跳舞，並致贈小禮物給同學們，看到大哥哥們矯健的演練，小朋友驚呼連連、掌聲不斷，對防火、滅火常識及逃生要領也有基本認識，收穫滿滿。