2022-05-03 | 中華日報|中華新聞雲

生活 by CDNS A 2022-05-03

Omnichat對話商務系統首創虛擬VIP Room衝刺品牌銷售

記者朱麒鼎/綜合報導疫情重創百貨零售業，台灣對話商務OMO系統龍頭Omnichat為解決門市業績痛點，迎來與病毒共存的零售新生活，首創將品牌官方賴變成「一對一線上 VIP」服務，打造虛擬 VIP Room，門市人員線上即可一對一推薦商品、視訊帶逛，線上成交後，實體門市也可獲得分潤，搶先佈局未來零售購物體驗，目前全台已累積上百家零售品牌、破萬名店員綁定使用中，知名品牌《Timberland》採用後，OMO轉換率為10％，是一般電商的10倍！比利時包包《Kipling》再行銷投資報酬率（ROAS）更飆破200！達到業界40倍的傲人成績，率先成功整合線上與線下的購物需求，在後疫情時代為消費者、實體店櫃、品牌影響力打下三贏基礎。台灣對話商務系統龍頭 Omnichat 首創品牌官方LINE變「一對一線上 VIP」服務。圖／業者提供 Omnichat整合LINE官方帳號、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp Business、WeChat 以及電商官網即時訊息，將分散的顧客對話集中管理，並結合品牌網站使用者行為軌跡，幫助零售品牌在線上也能維繫客戶關係、對話銷售，現已累積近千個實體零售品牌使用，疫情後幫助Kipling及SO NICE等一線品牌投入數位轉型。以Kipling為例，導入 Omnichat LINE對話銷售系統，發起門市競賽，衝刺「顧客綁定店員 OMO 對話服務」數，並善用LINE購物車未結帳自動化提醒功能，在短短三個月再行銷投報率ROAS即達到200以上、高達業界40倍！ Kipling衝刺顧客綁定店員 OMO 對話服務，再行銷投報率ROAS達200。圖／業者提供至於本土服飾品牌，SO NICE於採用Omnichat後一年內即達到線上總體業績一成的好佳績。SO NICE總經理李宥宏指出：「顧客對於門市黏著度提高，客人甚至會主動透過 LINE 官方帳號，聯繫熟識的門市店員，讓品牌能持續累積雄厚的『第一方資料』。」而Timberland更抓緊年節期間利用 Omnichat 系統，在台灣推出「LINE 新年虎運全開幸運籤」，香港則推出「新年 WhatsApp 綁定超激賞」，藉由趣味遊戲、超值獎勵，除了在 LINE、WhatsApp 增粉外，同時讓顧客「綁定」專屬「門市店員」。未來顧客在官方帳號發問，不再是統一的客服回覆了，而是曾經當面聊過、最熟悉顧客喜好的門市店員。與個人 LINE 視訊不同的是，店員可以使用 Omnichat 系統，快速推送「商品導購連結」，並且即時在 Omnichat APP 查看業績分潤。 Timberland門店節慶行銷，LINE官方帳號綁定會員。圖／業者提供許多品牌普遍有分店 LINE 官方帳號好多個，造成顧客資料散落，客戶管理（CRM）系統混亂的問題， Timberland導入Omnichat 商務對話系統後，LINE…

全國文字 by CDNS W 2022-05-03

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雲林縣確診+251 各院兒科主治醫師組成團隊提供患者視訊評估及會診

記者劉春生／雲林報導雲林縣三日新增兩百五十一例本土確診個案（中央公布兩百五十四例，其中三例已轉至外縣市），確診者分布於二十個鄉鎮市，分別為西螺五十例，斗六三十六例，虎尾三十一例，斗南二十例，北港及莿桐各十五例，二崙十二例，土庫九例，古坑、麥寮、台西及四湖各七例，崙背柳例，大埤及林內各五例，東勢、褒忠、元長及口湖各四例，水林三例；本土確診個案累計一千一百八十九例。近日西螺鎮疫情急速升溫，導因於從菜市場發現最初確診病例，到每天南來北往、人流眾多的果菜市場，確診病例再各自傳染給同住家人，最後病毒隨染疫學童到校上學，開始於校園內傳播，由此可見，落實防疫基本功，戴口罩、勤洗手、保持社交距離很重要。為緩解現階段雲林縣各醫院兒科確診患者收治困境，台大醫院雲林分院兒科醫師團隊與各院兒科主治醫師組成聯合排班團隊，提供各院收治兒科患者視訊評估及會診。

地方 by CDNS D 2022-05-03

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世界新聞自由日民間團體盼媒體善盡監督政府功能

清華大學副校長林聖芬說，現今新聞自由被濫用及失控，期盼大家集思廣益走出一條對國家社會有幫助的光明之路。（記者彭新茹攝）記者彭新茹／新竹報導為了響應聯合國世界新聞自由日，聯合國/NGO世界公民總會、聯合國/NGO世界公民總會台灣總會、太極門氣功養生學會等超過廿個以上民間團體，舉辦「本於良心與專業監督政府維護言論自由」線上論壇，期待媒體秉持良心，誠實報導真相，善導社會風氣，並能善盡監督政府的功能。太極門掌門人暨聯合國/NGO世界公民總會副主席洪道子博士表示，新聞自由的真諦在於秉持良心，挖掘真相、報導真相，善導社會風氣，促進國家安定、進步。新聞的價值在真相，媒體的價值則在於良心與誠實。好的媒體能帶動社會議題更為深遠的辯論與反思，進而促成某些改革，除了必須誠實報導真相之外，最重要的在於立場中立，尊重人權，做到守護民主價值，捍衛社會公義的使命。台灣聯大系統暨清華大學副校長林聖芬表示，網路自由化，造成新現象，除了新聞自由被濫用及失控外，大企業大財團等資本主義的收編與壟斷資訊，使得全世界包括台灣的新聞自由都受到很大的影響，期盼大家一起集思廣益、齊心協力走出一條對國家社會有幫助的光明之路。前東森美洲台總經理車慶餘提出，言論自由和新聞自由都代表著人權的看法，媒體是第四權，有發表言論的自由，但是不能夠濫用第四權，在報導時要求真求實，而且憑著媒體人的良心，對社會的安全或動亂，不可以故意操作，這點是媒體人必須重視的一環。 ?主辦單位表示，保障新聞自由的目的，是在保障新聞媒體的獨立性及完整性，以維持新聞媒體的自主性，讓媒體能善盡監督政府的功能，秉持良心，挖掘真相、報導真相，善導社會風氣，促進國家安定、進步。

地方 by CDNS D 2022-05-03

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屏東新增確診病例直逼三百衛生所加入居照行列

屏東縣府昨天針對人潮易聚集的足跡點屏東市和生市場，進行全面清消。（記者毛莉攝）記者毛莉／屏東報導屏東縣三日新增確診二百九十二例，直逼三百創新高；施打四校、一百七十三名學童疫苗，接種率四成四。屏東縣府進一步指出，全縣居家照護體系，近期確診量激增，為使民眾儘早獲得服務，減少基層診所的服務壓力，衛生局協調各鄉鎮市衛生所加入居家照護行列，由專業健康評估到每日關懷服務一手包辦。縣府統計至昨天，居家隔離現管人數兩百六十六人，解除隔離一千三百零五人；五歲以下孩童確診累計九十九人、無重症，三十三例解隔；居家照護累計申請有八百四十六人符合資格。校園疫苗注射方面，縣府昨天施打霧台國小、大潭國小、崇文國小、青葉國小，共有一百七十三名學生接種，佔總學生數百分之四十四，施打狀況均良好，沒有異常。全校班級暫停實體課程有烏龍國小、鹽埔國小、墾丁國小；部份班級暫停實體課程則有四十二校、七十七班。

地方 by CDNS D 2022-05-03

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聯電「社區好鄰居」疫助新竹仁愛基金會度難關

聯電捐贈空調設備，響應環保節電，讓基金會每月可省下不少電費。（記者彭新茹翻攝）記者彭新茹／新竹報導疫情升溫，聯華電子燭光社接到許多社福團體的募款需求，瞭解疫情重創社福機構，在籌募服務經費時，倍感阻『礙』，因此決定發起「有『愛』無『礙』年度募款活動」，透過公司內問卷系統填寫機構與金額，以直接薪扣的捐款方式，大大提升同仁參與意願，總共捐助六家社福機構，度過營運難關。新竹天主教仁愛基金會執行長林湘雅表示，目前服務的身心障礙朋友約七七０人，服務項目有早期療育、日間服務、社區居住、個案管理等服務。疫情已持續兩年多，著實感受募集資源的焦慮。林湘雅說，仁愛基金會附設晨曦發展中心的空調設備已使用十六年，為節能減碳，節省電費支出，今年迫切需要更換有節能標章的冷氣設備。尤其近年，夏天異常炎熱，有部分服務對象，因溫度感受比平常人敏感，炎熱天氣容易產生情緒躁動，也可能引起癲癇發作，造成身體不適。在此時刻，衷心感謝聯電四九六位員工伸出援手，愛心捐贈四十三萬七千二百六十七元，贊助空調設備及餐食服務經費，提升服務品質。林湘雅指出，聯華電子燭光社長期關懷弱勢族群，只要有需要的時候，就會看見聯電的愛心足跡，在疫情艱困期間，特別感受到「社區好鄰居」聯電的疼惜與呵護。而基金會近日辦理端午節義賣，今年與知名廠商「新東陽」及「查理布朗」配合義賣活動，提供好吃的粽子、點心禮盒，受到疫情嚴重衝擊，義賣目標六千盒，目前只賣出二千八百盒，訂購數量比預期少了一半，歡迎民眾踴躍訂購，訂購至五月十九日截止。

校園文字 by CDNS W 2022-05-03

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國中會考將登場 27校遠距教學讓考生安心應試

記者吳靈芬/台北報導新冠肺炎本土疫情持續升溫，由於國中教育會考即將在五月廿一日登場，台北考區計有二萬一七七六名考生報名(含跨區生及非應屆生)，分別於廿五個考場學校(含四個特殊考場)應考，另有兩所主委及副主委學校。也因為全台本土疫情升溫，台北市政府因此在四月廿五日到廿九日要求所有國、高中暫停實體課程，進行為大規模線上教學演練；延續到本周，因為各項考試日期接近，市府改採「鼓勵」方式。副市長蔡炳坤說，本周九成國高中生採實體課程、一成採遠距教學，國中教育會考舉行的時候，相關的廿七所學校也會在十六日到廿日實施國九學生遠距教學演練，讓熟悉遠距教學模式的同時，亦能兼顧防疫需求，讓各考場能徹底清消靜置，以利國中教育會考順利舉行；倘學校於上開期間前，經評估確有實施遠距教學演練的必要時，亦得依程序，提送課發會討論決定。教育局也再次提醒各校，辦理遠距教學演練以同步線上課程為主，非同步或混成模式為輔，可搭配台北酷課雲線上影片或公播課程影片協助學生學習，學校並應於學校網站公告各班級演練期間遠距教學課表，明確標註各節次課程授課教師，採同步或非同步（混成請標註同步）等資訊，以利家長知悉。並請學校盤點經濟弱勢學生及多子女家庭行動載具及網路需求，提供必要協助，以利學生順利學習。

地方文字 by CDNS W 2022-05-03

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和平雙崎部落3人確診市府安排採檢快篩即時控管疫情

記者徐義雄／台中報導台中市政府三日召開線上防疫記者會，市長盧秀燕透過遠端視訊主持。盧秀燕表示，和平區雙崎部落文化健康照護站，傳出有受照護的阿公、阿嬤及照護員三人出現發燒等症狀，使用家用快篩呈陽性，送部立豐原醫院PCR採驗，證實三人陽性確診，和平地區醫療資源相對缺乏，市府安排醫護人員與防疫物資送達和平，支援前線及控管疫情。盧秀燕說，衛生局及和平區衛生所三日特別設置簡易快篩服務站，市府團隊昨天下午二時至四時前進雙崎運動公園廣場，幫確診者同住家人、照護站長輩及其他三名照護員等進一步採檢快篩，即時控管疫情。民政局長吳世瑋表示，雙崎及達觀部落快篩試劑取得不易，衛生局及和平區衛生所特別設置簡易快篩服務站，交通局調派防疫巴士，共快篩一四五人，八位陽性，以防疫巴士專接載送至部立豐原醫院PCR採驗與後續處置。

地方 by CDNS D 2022-05-03

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強化防疫竹市遠距課程停課不停學、共餐據點暫停只外帶

新竹市政府三日召開防疫會議，宣布防疫措施調整，包括停課不停學，社區照顧關懷據點、共餐食堂暫停內用，改採外帶等。(記者曾芳蘭攝) 記者曾芳蘭／竹市報導新竹市政府三日召開防疫會議，宣布三項防疫措施調整，包括停課不停學，若因需居家隔離而全班停課七天，教師採視訊遠距教學；而需持續隔離之確診學生、未來請疫苗假的學生，則可透過線上平台錄影課程學習；社區照顧關懷據點、共餐食堂及C級巷弄長照站即日起暫停內用，改採外帶；市府將暫停補助各人民團體辦理觀摩活動。教育處指出，該確診學生十天的學習落差將以三種方式補足，第一，提供錄影課程在家觀看；第二，指定學習網作業自主學習；第三，如遇特殊個案，如低年級學童不熟悉數位學習，將由教師另行安排補課方式。針對未來啟動六至十一歲兒童的疫苗接種作業，教育處表示，未來將有學生申請疫苗假，不會列入出缺席紀錄，以三天為原則（含接種當日），必要時得延長，而該疫苗假期間的學習落差，也比照辦理。新竹市政府三日召開防疫會議，宣布防疫措施調整，包括停課不停學，社區照顧關懷據點、共餐食堂暫停內用，改採外帶等。(記者曾芳蘭攝) 社會處表示、因應疫情增溫，考量長輩的健康及安全，竹市社區照顧關懷據點、長青樂活共餐食堂及C級巷弄長照站，即日起暫停內用共餐，改採外帶方式，相關課程活動及關懷服務仍持續照常辦理；此外，針對各人民團體辦理觀摩活動，也先暫停補助。

全國文字 by CDNS W 2022-05-03

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苗栗醫院獲國家品質認證蔡英文總統親自表揚肯定

記者謝國金／苗栗報導衛生福利部苗栗醫院社區健康中心以「大雁伴小雁-打造醫病共好照護網」主題，參加由國家生技醫療產業策進會推動的SNQ國家品質標章認證，榮獲醫療院所類─醫院社區服務組的國家品質標章獎肯定，並由院長李明輝醫師代表至總統府接受總統蔡英文女士表揚肯定。衛福部苗栗醫院院長李明輝醫師表示，近年秉持加強社區經營與合作之策略，與基層醫療院所合作，且藉由成立照護聯盟，提供以病人為中心的連續性、完整性照護，已獲得鄉親的好口碑。此次「大雁伴小雁-打造醫病共好照護網」通過「SNQ國家品質標章」認證，並榮受總統表揚，對苗醫和參與聯盟的基層醫療院所，都是極大的肯定與鼓舞。李明輝院長指出，單打獨鬥的時代已經過去，一起團隊合作邁向目標的時代已到來，因此苗醫秉持「一個人走，走的快；一群人走，走得遠」的理念，願意擔任領航大雁，與基層診所沒有位階之分，以「夥伴」關係及「合作」精神，共同朝著提供民眾周全性、協調性與持續性的醫療照護，落實全人、全家、全社區的整合照護目標，一起前行、飛翔。李院長進一步說明，部苗目前已和苗栗縣境內50多家基層院所共同簽署醫療合作，且透過運用電子轉診和社群軟體，和基層醫師群即時通訊討論與回饋等機制，不僅能有效進行無縫接軌的整合性照護服務，同時也更深化雙方信任的夥伴關係，成功建構「大雁伴小雁-打造醫病共好照護網」，並通過「SNQ國家品質標章」認證，獲得品質與安全雙重肯定的殊榮。未來仍將以高標準、高品質要求，深入各大小鄉鎮，提供民眾可近且方便的健檢服務，及宣導雙向轉診、長照、失智等智能資源等加值服務，提升雙向轉診品質，為守護民眾健康共同努力。

地方文字 by CDNS D 2022-05-03

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嘉義看守所一收容人確診後同舍房另一羈押男也確診

記者張誼／嘉義縣報導水上警分局四月二十六日曾向嘉義看守所借提楊姓男子，偵訊時間約兩個小時，四月二十九日楊男發燒，所方快篩呈陰，次日再篩轉陽，送醫PCR採檢確。二日晚間同舍房羈押禁見的許姓男子也確診，目前均在單人房隔離照護，本案隔離接觸者有八人。嘉義看守所指出，楊姓收容人在三月下旬，因毒品案遭羈押禁見，與另二名禁見收容人同關在一起。四月二十六日水上警分局提訊楊男約二個小時，三天後楊男出現發燒等症狀，進行快篩陰性，但第二天仍沒有退燒，於是再篩轉為陽性。經戒護送醫PCR採檢後確診。楊男因屬輕症，在看守所內的單人房隔離照護，嘉義看守所並進行大清消，及匡列隔離接觸者。嘉義看守所指出，與楊男同舍房的許姓男子，二日也出現發燒等症狀快篩陽性，送醫PCR採檢後確診，因Ct值低，具高傳染力，研判是被楊男傳染，目前也在單人房隔離照護。由於已發生二名收容人確診，嘉義看守所正密切注意接觸者的狀況，防範發生群聚。至於水上警分局自四月二十八日至今，確診加匡列居隔達三十三人，確診人員包括一名副分局長、一名派出所所長等，三日天並無增加確診人數，個案多屬輕症及無症狀。