立院三讀性別平等工作法 權勢性騷最重罰100萬

國民黨立法院黨團日前舉行記者會,總召曾銘宗(右3)、書記長謝衣鳯(右2)、副書記長吳怡玎(右)、陳以信(左)、立委鄭麗文(左3)、游毓蘭(左2)出席,質疑司法院長包庇前懲戒法院院長性騷擾,拒絕投票行使大法官同意權。(中央社) 記者康子仁/台北報導 立法院三十一日三讀修正通過性別平等工作法部分條文,增訂權勢性騷定義並分層重罰,最重可處新台幣一百萬元罰鍰,懲罰性賠償最高五倍;權勢性騷情節重大者,雇主得於知悉調查結果三十日內,不經預告終止勞動契約。新法中涉及宣導以及地方政府配合部分,自民國一一三年三月八日施行,其餘則自公布日施行。 至於申訴時效方面,新法明定,一般性騷申訴時效為知悉事件起兩年,或自事件發生起五年;權勢性騷申訴時效為知悉事件起三年,或自事件發生起七年;性騷若於未成年時發生,申訴時效為成年後三年;若是雇主性騷,申訴人得於離職日起一年內申訴,但若性騷擾行為已逾十年就不予受理。 立法院會採表決方式處理性別平等工作法保留條文,由於民進黨團具人數優勢,最後通過的是民進黨團版修正動議。 三讀通過條文明確定義權勢性騷擾,是指對於因僱用、求職或執行職務關係受自己指揮、監督之人,利用權勢或機會性騷擾,並區分為一般權勢型(如主管)及特別權勢型(如雇主、機關首長等)。 三讀通過條文明定,若被申訴人具權勢地位,且情節重大,於調查期間有先停止或調整職務必要時,雇主得暫時停止、調整被申訴人職務;若經調查後認定為性騷且情節重大,雇主於知悉結果起三十日內,不經預告終止勞動契約。 三讀通過條文明定,性騷行為人因權勢性騷擾應負損害賠償責任時,法院得因被害者請求,依侵害情節酌定損害額一至三倍的懲罰性賠償金;若性騷行為人為負責人或雇主,被害人得請求損害額三到五倍懲罰性賠償金;若雇主經地方主管機關認定有性騷擾,處一萬元以上一百萬元以下罰鍰。 新法也明定,雇主接獲被害人申訴時,應通知地方主管機關,若調查後認定屬於性騷擾,也應將處理結果通知地方主管機關;若雇主知悉性騷情況未立即採取補救措施,處兩萬元以上一百萬元以下罰鍰。 新法明定,若性騷擾行為人是最高負責人時,以及受害人不服雇主調查結果,都可向地方主管機關申訴,再由其調查、裁處。 現行條文明定,受僱者達三十人以上的工作場所應訂定性騷擾防制措施、申訴及懲戒規範。為使雇主了解性騷擾防治責任,新法也增訂受僱者達十人以上未滿三十人,應訂定性騷擾申訴管道,並在工作場所公開揭示。 新法明定,雇主知悉性騷擾情事時,除了調查懲處,也應採取相關措施防止再發生,並提供轉介申訴人、被害人心理諮商等服務;雇主查證性騷擾事件應客觀公正,給予當事人充分陳述意見答辯機會,且應避免重複詢問當事人。 實務上職場的性騷擾可能發生在非工作時間、場所,性騷行為人也未必在職場同一個單位。為保障受僱者權益,三讀通過條文也增訂性騷態樣,包含上下班時間、不同事業單位員工等,職場中若發生性騷行為,都適用性平工作法。 由於修正條文仍有授權法規需訂定,且需公、私部門整備人力、經費、宣導,新法中涉及宣導以及地方政府配合部分,自民國一一三年三月八日施行,其餘則自公布日施行。

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櫃買中心與生技中心合作 協助創櫃板公司媒合商機

記者陳建興/台北報導 櫃買中心扶植創新企業發展一向不遺餘力,上週邀請3家創櫃公司參與財團法人生物技術開發中心主辦之「2023 Bio Asia Kiss The Venture:唱出創業的築夢路」交流活動,協助具發展潛力之創新企業與生醫產業領域交流與合作。 櫃買中心表示,創櫃板多元產業中有不少具有特色之公司,而生技中心本次活動邀請生醫產業中知名創投業者、中大型生技企業及醫療院所等各領域代表出席,以直接面對面、輕鬆交流的方式進行,協助創新企業深入推廣自身特色,吸引投資,建立生醫產業領域人脈,拓展業務通路;本次與會的3家創櫃板公司並上台介紹公司產品及技術,包括研發手術導航系統之醫百科技(7536)、致力多元健康調養產品的健談(7641)及開發台灣本土植物萃取之美妝配方的慧穎(7647),為生醫產業點燃創新合作的火花。 櫃買中心指出,創櫃板提供免費的輔導資源,協助企業提升經營體質,使其內部制度更完善,同時也能藉由知名度的提升,讓業務及營運規模得以成長,進一步朝向資本市場邁進,目前累計已有26家創櫃板公司轉公開發行,2家已上櫃。櫃買中心將持續營造友善企業發展的良好市場環境,協助創新企業打造優質競爭力,持續為資本市場注入新動能。

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凱基銀行7項服務申請一次完成 業務申辦免煩惱

凱基銀行7項服務申請一次完成,業務申辦免煩惱_免重覆填寫資料,8分鐘完成開戶及貸款申請。(凱基銀行提供) 記者陳建興/台北報導 凱基銀行因應客戶多元金融服務需求,提供優質客戶申辦體驗,推出全新數位申辦平台「KGI Onboard」,打造順暢簡便的申辦介面,運用業界首創的「多合一」功能,可省去多次輸入個人基本資料、上傳文件與等待的時間,提供7項服務一站式數位申辦流程,滿足客戶一次同時申辦多項商品的需求,最快8分鐘完成開戶及貸款申請,服務上線後客戶滿意度高達90%。 凱基銀行表示,根據內部數據分析,約有6成客戶有同時申辦2種以上商品服務的需求,但過去客戶在申辦存款帳戶、貸款等不同金融商品時,需個別多次重覆填寫個人資料及上傳文件等申辦流程,耗時又不便利。凱基銀行為解決客戶痛點,推出全新數位申辦平台「KGI Onboard」,客戶只需要在一個介面,最多可同時申辦包括個人信用貸款、額度型貸款、數位台幣帳戶、數位外幣帳戶、信託帳戶、證券交割戶及信用卡等7種金融服務,一次搞定全方位的金融需求。服務推出後深獲客戶好評,在NPS(Net Promoter Score,淨推薦分數)分數大幅提升16%。 而在實體通路部分,客戶可透過凱基銀行服務專員,先了解個人申辦需求,由其協助提供客製化「多合一服務」QR Code,掃碼就能進入「KGI Onboard」個人專屬服務申辦頁面,系統會依據顧客想要申辦的產品組合顯示必填欄位,亦可自動帶入既有戶個人資料,縮減客戶填寫的時間,整個申辦流程從選擇產品、填寫資訊、驗證、上傳文件到完成,較過往申辦時間大幅減少約20分鐘。 此外,客戶亦可透過凱基銀行線上申辦專區,進入產品服務申請頁面,完成申請主要服務後還可透過「加辦」選項,例如數位帳戶、貸款或信用卡等產品,提升申辦效率。凱基銀行表示,此功能上線後,客戶申辦貸款或數位存款帳戶後,再加辦信用卡的比例也較過去成長逾5倍,顯示「KGI Onboard」在便利性及客戶體驗上,漸獲客戶喜愛進而增加黏著度。 凱基銀行以客戶為中心,持續創造便利且豐富的數位金融服務;未來,也將積極投入數位化發展,以大數據分析驅動金融科技創新,為客戶創造更優化的體驗。

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元大銀行金融減碳再出招 碳帳戶打造數位減碳生態圈

元大銀行金融減碳再出招,碳帳戶打造數位減碳生態圈。(元大銀行提供) 記者陳建興/台北報導 元大銀行秉持為永續金融盡一份心力的精神,首創「鑽金碳吉帳戶」為消費者如實記錄數位金融服務減碳成效。從元大數據研究團隊的報告中顯示,鑽金碳吉帳戶自2022年上線以來,響應的客群年齡層以30~40歲為最多,累計減碳數超過總減碳數之三成;以所在區域統計,北部客群貢獻的減碳克數高達五成,以鑽金碳吉帳戶執行成效看來,消費者的環保意識已在元大銀行呼籲及鼓勵下逐漸抬頭,顯示消費者對於永續金融理念的認同。 為鼓勵更多消費者共同響應金融減碳行動,元大銀行2023年讓鑽金碳吉帳戶再進化,除了現行服務型數位金融類(如線上申辦、投資申購、生活繳費稅、轉帳換匯等)外,加碼再納入交易型數位金融類(如帳戶連結支付),都可進行減碳克數累積。今(2023)年8月也將推出「減碳夏令營」活動,消費者只要在活動期間累積減碳達到700克,即可至行動銀行「我的碳帳戶」兌換50點LINE POINTS (限額2,000名),給致力於保護環境的消費者們一個小小的鼓勵。元大銀行減碳兌換首波從LINE出發,並同步擴大與其他電支機構如iPASS MONEY、icash Pay、全盈支付等合作,讓消費者在元大銀行的減碳克數,能夠應用在更大範圍的生態圈通路折抵,打造永續減碳正向循環。近期元大銀行更積極參與臺灣銀行發起的「減碳存摺」專案,將與財金公司共同推進將金融減碳行為投入公益性質活動中,讓消費者有機會跟著元大銀行共同參與減碳淨零與社會共好的行動。 另外,元大銀行專屬的隨身秘書-「LINE個人化服務」,也將於近期新增每月一次的減碳通知,主動貼心提醒消費者透過數位金融服務減少多少碳克數,讓每位消費者都可以成為環保小尖兵,元大銀行期許能夠攜手每位消費者從一般生活日常就能展現愛地球的決心。透過行動銀行完成數位交易已是趨勢,元大銀行在強調消費者體驗的努力下,消費者也只要動動手指就可以滿足日常金融交易,期待升級後的鑽金碳吉帳戶在減碳紀錄與跨電支機構兌換的整合下,可以吸引更多消費者加入這個服務,擴大綠色減碳生態圈之範圍。 「綠色金融行動」不侷限在日常生活中的各種節能減碳行為,而是透過更多的數位創新、商品及服務,進一步影響並鼓勵廠商、客戶和全體員工共同響應並實踐ESG。元大銀行深知節能減碳是日積月累的身體力行,為了降低自身營運對環境造成的衝擊,更有系統地推動與管理元大銀行內部事務,繼去(2022)年行動銀行APP率先同業,首創取得英國標準協會(BSI) ISO14067產品碳足跡盤查及PAS2060碳中和國際雙驗證,將在2023年依循環保署公告「金融線上服務」產品類別規則(PCR),申請碳標籤驗證,以期降低營運對環境的衝擊,進而實踐元大銀行對環境友善的願景,更期望在落實永續發展的同時,也能帶動其他企業一同響應全球低碳潮流,與國際接軌。

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兆豐銀行智能客服「小咩」 4成通話量靠她搞定

AI當道!兆豐銀行智能客服「小咩」已可處理超過4成的話務量。(兆豐銀行提供) 記者陳建興/台北報導 不用再苦等真人接電話!現在機器人就能幫你解決問題!根據兆豐銀行統計,自107年建立智能客服「小咩」以來,現在智能客服處理的話務量佔比已從最初12%大幅躍進至42%,應答命中率更高達96%,不僅越來越多客戶習慣用手機對談的方式,透過24小時全年無休的智能客服解決大小問題,對銀行來說更能節省人事成本,光一個月省下的人力及商辦費用就超過百萬元,以往民眾打電話到銀行客服中心苦等轉接的痛點,未來可望不復見。 從民眾視角來思考如何將傳統金融服務與數位結合一直是近年金融業的發展重點,兆豐銀行的智能客服「小咩」上線以來同樣在人工智慧方面持續優化,首先是引進最新技術,以FAQ、NLU雙大腦的人工智慧,將應用程式介面與內部資料庫介接,快速解決客戶問題,再來是提升UI/UX,站在客戶角度預先設想客戶的下一步需求,以一站式服務為目標,期望每次服務都能直接解決客戶所有需求,同時實踐公平待客,優化客戶體驗。 舉例來說,當客戶查詢信用卡可用額度時,就預先提供額度調整及查詢消費明細的選項,方便客戶因應刷卡需求;此外,對於年長及身障人士也會提供如字體放大、朗讀功能及語音辨識輸入的直覺服務;至於在國外的客戶,則提供24小時網路電話,一方面讓其節省國際電話費用,二方面也能避開時差限制,服務無國界。 兆豐銀行表示,客服中心導入AI來解決人力短缺及提升服務是勢在必行的趨勢,然而這並不代表是用AI來全面取代人力,而是希望能透過AI的協助,強化客服人員的服務品質,讓真人能夠專注處理更高難度的客戶問題,所以未來真人客服的價值會更高,因此兆豐也會持續徵才,希望能吸引更多優秀的客服人才,共同提供客戶更有溫度且更多元化的服務。

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<開講>解析美國援助台灣軍備案

張競 美國總統拜登首度動用提撥授權軍援台灣,白宮宣布援助台灣3.45億美元軍備品項。 吾人應如何解讀此項軍援?首先就其宣布時機點來說,華盛頓時間為週五下午下班前,白宮選在此時宣布,此乃美國政治標準「週五傾倒新聞」(Friday News Dump)手法,其中用意值得各方解讀。 其次,依據本案從今年就開始傳聞已經啟動,但歷經多番波折最終才能定案,並且額度還低於多次傳聞5億美元額度,特別是還涉及多項會計精算價格額度程序來看,其並非應付當前海峽軍事情勢所導致之緊急需求,而是在於表達政治立場與姿態。 再者,從美國財政年度期限評估,美國總統在10億美元額度內首批作業需時如此之久,在2023年財政年度時程內,能否繼續運用剩餘額度,其中變數甚多,吾人難以樂觀期待。 此外,有傳聞指出,美國希望透過援助軍備品項來改變我方軍事戰略與作戰構想,此種說法若是從我軍事體系結構之鈍重性,以及此項軍援與我軍事採購額度對比,不過是杯水車薪來看,顯然其可能影響能力是遭到誇大失實。 不過,由於北京對於我與美國任何軍事合作關係,勢必都會循例抗議,而本案係以拜登總統本身之總統提撥權而促成,整個焦點都會聚焦在拜登本身,是否會因此衝擊到美方所希望推動與北京方面之高峰會,值得吾人觀察。 同時是要提醒,本案源起是在美國國會透過法案授予總統撥款額度,拜登審度其與國會互動,必須對此買帳採取實際行動。由此顯現國會集體政治意志,在左右行政部門外交決策上,還是有其影響力,吾人必須牢記。 軍備移轉與採購皆有其軍事意涵,但軍備援助基本上是展現政治姿態,就軍事上來說,獲得軍備援助只要派得上用場,都應正面評價;但其中所產生之政治效應,那就是另外一本帳囉! 本案宣佈後,許多政論名嘴依據媒體報導,在政論節目公開臆斷此項軍援其中包括特定軍備品項,而其中焦點則是聚焦在某型無人機,並且由此衍生出更多臆測與猜想。此種說法與論調雖可滿足政論節目效果與台灣社會觀眾期待,但是至今為止,並無法獲得確切證實,在此必須嚴肅提醒。 其次,在本補充說明貼文中,特別將28日白宮所發佈新聞資訊與各位朋友分享。白宮並未為本項議題另擬新聞稿,而是將拜登總統以備忘錄方式,直接依據美國1961年《援外法案》第506條第(a)款第(3)點,將權責下授給國務卿,向臺灣提供軍事援助。 就該備忘錄進行分析,吾人可確認下列數項要點: 1.本案涉及以及所援引之法條除前述1961 年《援外法案》第506條第(a)款第(3)點外,亦包括相同法案第621條,但拜登總統在備忘錄中卻未明述其經費預算額度,係依據《2023年美國國防授權法案》第5505條第(a)點。 儘管媒體報導皆提到本案時,都會提到《2023年美國國防授權法案》,但在美國法理結構上,《2023年美國國防授權法案》第5505條第(a)點係針對1961年《援外法案》第506條第(a)款,增列第(3)點如下文字:”In addition to amounts already specified in this section, the President may direct the drawdown of defense articles from the stocks of the Department of Defense, defense services of the Department of Defense, and military education and training, of…

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新北青年永續社會設計挑戰賽 台灣大學「攑雨傘」與曉明女中「暮光小隊」勇奪金牌

新北市青年局邱兆梅局長致詞表示青年的創意及對社會議題的關注是讓社會進步的動力,我們期待總決賽結束後,仍能看到同學們持續行動、擴散影響力。(新北市青年局提供) 記者蔡琇惠/新北報導 「Social Designer 2023青年永續社會設計挑戰賽」總決賽於30日完美落幕。本屆挑戰賽共吸引超過120隊伍參加,由5個非營利組織出題。在4個月的時間,參賽隊伍不僅要提出完整企劃案、參加工作坊,還需要複賽階段落地執行。經過數月評選,最終大專組由「攑雨傘 gia̍h hōo-suànn」獲得第一名、「路人湊一對」獲得第二名、「Snails+」獲得第三名;高中職組由「Twilight 暮光小隊」獲得第一名、「貧凡人生」獲得第二名、「攜手深掘」獲得第三名。 Social Designer 2023青年永續社會設計挑戰賽是由新北市青年局舉辦,透過挑戰賽鼓勵青年關心永續社會議題。新北市青年局局長邱兆梅指出,永續經營已成顯學,不管是聯合國的永續發展目標SDGs、或是企業永續經營指標ESG,都已成為國內外官產學最重視的議題。 大合照,左起:人生百味創辦人巫彥德、One-Forty創辦人陳凱翔、中山大學人科學程助理教授宋世祥、台灣數位文化協會數位轉型長陳文良、學習家有限公司創辦人羊正鈺、新北市青年局局長邱兆梅、KPMG安侯永續發展顧問公司社會企業服務團隊協理侯家楷、I-LIFE國際行動協會創辦人賴雷娜、新北市社會局社工師王薏睿、衛生局專員林郁青、社會局社工師張競、勞工局股長王俐雯、教育局輔導員曾尚慧。(新北市青年局提供) 邱兆梅表示,青年局觀察到Z世代的年輕人比以往更關心社會議題,也更願意投注心力消除社會上的各種不平等,因此舉行了這個社會設計挑戰賽。雖然稱為比賽,但這個活動的意義遠超過單純的競賽。參賽同學們必須在4個月內參加設計思考、企劃邏輯等培力工作坊,並實際執行自己設計的提案、面對面向非營利組織學習,這些體驗對所有同學都是很難得的學習歷程。四個月來,同學們為了設計出更好的方案持續努力,青年局也會居中協調將這些創意方案介紹給新北市政府各局處,尋求化為實際的可能性。 青年局指出,這次挑戰賽,青年局邀請5個非營利組織,分別是「為台灣而教」、「One-Forty」、「人生百味」、「點點心理學」及「台灣性別平等教育協會」。他們以第一線工作者的視角,針對「教育」、「移工」、「貧窮」、「性別」、「心理健康」這些社會現況出題,讓學生用永續的精神提出解方。 大專組第一名攑雨傘 gia̍h hōo-suànn。(新北市青年局提供) 以下是大專組及高中職組前三名隊伍的提案: 【大專組】第一名:攑雨傘 gia̍h hōo-suànn(心理健康議題):由台灣大學的同學組成,透過社會設計中嚴謹的訪談、定義問題,目標是促進大家對「焦慮症」的廣泛討論,實作階段在校園設置實體「焦流版」創造兩三百人彼此分享經驗和心情,並舉辦「認識焦慮工作坊」透過前後測反思和優化活動;第二名:路人湊一對(貧窮議題):由台大和東吳大學的同學組成,經過質性訪談後定義問題在於「太少人了解社會救助法」。除了撰寫完整文案,團隊透過設計「人格測驗遊戲:下一個破產的是不是你」達到有效導流,在兩天內透過IG限動宣傳讓破千人玩遊戲,近兩百人看完文案;第三名:Snails+(性別議題):來自政大和陽明交通大學組成的團隊,她們透過質性訪談臉書私密社團成員,將問題聚焦於「讓受害者發聲,弭平與觀看者的認知落差」,除了經營IG,團隊更在街頭真人策展與民眾交流,也把過程投書媒體(關鍵評論網),未來將進一步舉辦線上策展! 高中職組第一名Twilight 暮光小隊。(新北市青年局提供) 【高中職組】第一名:Twilight 暮光小隊(心理健康議題):來自曉明女中的學生,他們藉由學校的班級活動舉辦「我的焦慮開箱」的藝術創作,同時也提供靜態的留言板與展覽「焦慮症大挑戰」來建立同學們的連結和互動。此外,在IG上的議題經營和生活實作都是團隊自己手繪的;第二名:貧凡人生(貧窮議題):由華江、大里高中和自學生組成的團隊,她們透過在一個開放空間,舉辦「貧窮議題工作坊」給逆風劇團的實習生,藉由彼此家庭、校園和社會周遭的各種生命經驗與交流,創造出參與者和「貧窮的連結」;第三名:攜手深掘(教育議題):由師大附中、普台和板橋高中的同學組隊,先透過問卷和訪談發現「高中生覺得教育不平等跟自己無關」,因此認為應先讓人對議題「產生連結」。團隊透過「立場切換」的故事設計幫助參與者深刻體驗和同理,透過3-4人的測試後優化,到舉辦10人的實體活動逐步擴散影響力!

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樓上揪樓下 大家來聽中和帥警教桌遊、識詐

新北市中和警分局與九玄宮合作,邀請長輩們一起來玩「反詐騙桌遊」。(中和警分局提供) 記者黃秋儒/新北報導 為了普及「打詐」、「識詐」觀念,新北市中和警分局特與中和區九玄宮合作,邀請透早出門運動的長輩們一起來玩「反詐騙桌遊」,透過遊戲認識近期高發的六大詐騙手法並在親友求助時,如何伸出援手,讓長輩提升自我防範詐騙意識守住錢包還能擔任社區防詐種子。 中和警分局在現場除了發送假網路購物、投資詐欺、解除分期付款詐騙、假愛情交友、假冒親友詐騙及假檢警詐騙等6種常見詐騙手法宣導單外,還邀請大哥大姐們加入「165全民防騙」、「中和警好讚」等臉書並將資訊分享予親朋好友,讓宣導不只面對面,而是能透過網路傳遞,達到全民「識詐」進而「打詐」的觀念。 新北市中和警分局與九玄宮合作,邀請長輩們一起來玩「反詐騙桌遊」。(中和警分局提供) 中和警分局同時呼籲,民眾任何投資都要透過合法管道,標榜穩賺不賠、高獲利,就是詐騙。不要把自己賺的辛苦錢,任意交到別人手中。

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酒駕男見警臨檢棄車丟包朋友終遭逮

記者黃秋儒/台北報導 一名男子日前晚間與朋友喝完酒後,騎乘機車載著朋友行經台北市中正區寧波西街時,見警方於前方執行酒測臨檢勤務,便將朋友留在後座,自己棄車而逃,現場中正第二警分局南昌路派出所員警林靖騰、楊謹慈見狀,覺得男子行徑可疑,便上前盤查男子的朋友並聯繫駕駛男子,待男子返回後,警方發現其身上散發濃厚酒氣,經酒測後已達公共危險罪標準,男子終究難逃法網。 中正第二警分局指出,據悉,男子當日與朋友於鄰近夜市餐敘飲酒,隨後騎乘機車遇警方臨檢,疑似因心虛便以上廁所為由,將朋友留在機車後座後便棄車逃離現場,隨後警方上前盤查後座朋友時,男子甚至撥打電話給被丟包的朋友詢問「現場狀況」,警方趁勢接過電話要求該男子立刻返回現場,男子方才現身,身上酒味濃厚,經酒測後數值達到0.36mg/L,已逾越公共危險罪0.25mg/L的門檻,最終仍被依法送辦。可憐的是男子的朋友,對於被丟包一事顯得相當無奈。 中正第二警分局呼籲,「喝酒不開車,開車不喝酒」,預防酒駕人人有責,民眾若有飲宴聚會,飲酒後勿抱持僥倖心態駕駛車輛,另民眾如遇警方發動攔查時,應配合路邊停車受檢,以免逃逸行為發生事故造成悲劇,得不償失害人又害己。

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午後雨情急轉 新北消搶救五寮尖採筍伯

救災人員將患者護送下山,並由救護車載往當地醫院。(新北市消防局特搜大隊提供) 記者黃秋儒/新北報導 新北市消防局30日下午13時許接獲報,報案者指稱一行3人(2女1男),自五寮尖上山挖竹筍,目前一人心臟不舒服,且雙腳有抽筋情形,需要消防隊前往救援。新消防局接獲報案後,立即派遣大埔特搜及三峽分隊前往救援,患者位在該山區一處工寮,由於車輛無法到達,須由步行方式接觸患者,消防人員入山約莫30分鐘後,成功接觸到該名患者,救災人員先給予鹽錠,緩解抽筋問題,並評估患者身體狀況,確定無大礙後,將患者護送下山,並由救護車載往當地醫院,成功完成救援。 新北市消防局表示,三峽因地處山區,歷年來常有民眾上山採竹筍或藥草時,遇身體不適之情形,且案件若發生於山區,人員機動性不佳,救援時間一拉長,患者病情恐惡化,因此呼籲民眾,如自身患有慢性疾病,在進行山區活動時,務必攜帶隨身藥物,若遇身體不適,則應立即停止活動,並請求當地消防隊救援。

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