:SHOPLINE_公布《2024_新零售開店白皮書》,剖析全通路零售產業發展趨勢。
記者陳建興/台北報導
SHOPLINE 以建構完善「全通路開店版圖」為核心,至今已協助全球超過 60 萬個商家成功開店。SHOPLINE 今(26 日)公布《2024 新零售開店白皮書》,以「全通路零售產業發展趨勢」為主題,深入洞察零售市場銷售變化、多元產業成⻑脈動,以及消費者行為分析和品牌行銷策略等範疇,並歸納出 2024 年開店三大關鍵字為「快、橫、準」,SHOPLINE 建議品牌加「快」在商品銷售與客戶服務方面的效率,並加強各通路購物流程順暢度,品牌也須不斷「橫」向擴展多元行銷策略,掌握直播購物和網紅團購等社群商機,創造流量變現效益,同時精「準」分眾行銷,加強個人化行銷力道,提升顧客黏著度,以在 2024 年找到成長突破口,再創業績高峰。
SHOPLINE 台灣總經理葉力維表示:「2023 年台灣旅遊潮與實體零售復甦,促使大眾消費重新分配,在流量破碎化的時代,如何將流量整合變現,更成為現今零售品牌面臨的主要難題。觀察2023 年店家數,『OMO 全通路銷售』營運模式的賣家佔比首度突破三成,更佔整體業績八成以上,可見全通路模式經營已是進行式,也是品牌最有效提高收益的營運方式。 展望 2024 年,SHOPLINE 將持續聚焦產品整合、知識導入、商機開發三大面向,帶動品牌流量與業績正向成長。」
SHOPLINE_揭店家產業業績表現,「流-服飾」居首位,其次為「食品飲料」,其業績年增複合成長率(18.3%)名列第一。
SHOPLINE 觀察近三年(2021 至 2023 年)各產業別整體商家數量,數據顯示「流⾏服飾」仍是現今最多品牌開店的產業,業績表現亦高居首位,連續三年呈現穩定增長趨勢;而以業績年增複合成長率作為各產業市場規模成長的指標,發現「食品飲料」佔所有產業排名首位,推測疫情使消費者養成網購食品的習慣,食品電商發展前景看好;「寵物⽤品」與「汽⾞機⾞」產業的新店家數量則長期呈正向成長,反映出寵物商機持續蓬勃發展,以及疫後消費者更願意購買外出代步工具或汽機車配備相關用品。
為協助品牌掌握 2024 開店趨勢,SHOPLINE 連續四年發布《新零售開店白皮書》,剖析電商產業最新脈動,歸納全通路、社群商務,以及個人化行銷三大佈局關鍵,助商家打造回購循環、締造業績成長。SHOPLINE 積極擴展開店資源圈,提供包含「電商成⻑學苑」、「充電工作坊」與「新零售知識庫」等豐富且全面性的開店課程與免費教學資源,幫助店家在品牌營運的道路上更加順暢,持續驅動營收成長。