2024-03-29 | 中華日報|中華新聞雲

產消 by CDNS W 2024-03-29

兆豐銀行高階主管領軍全面提升客戶滿意度

兆豐銀行舉辦「提升客戶滿意度及客訴處理研習會」，由兆豐銀行董事長雷仲達(中)、監察人陳妙香(左三)、總經理胡光華(右二)、副總經理陳昭蓉(左二)、主任秘書李建平(左一)、業務管理處處長梁炳森(右一)及陳麗卿形象管理學院教育長夏知允(右三)共同與會。記者陳建興／台北報導為全面提升服務水準與客戶體驗，兆豐銀行於113年3月26日舉辦「提升客戶滿意度及客訴處理研習會」。由董事長雷仲達親自主持，除總經理及高階主管外，並邀請董監事參加，本次研習由形象管理學院講師指導，藉以深化「待客如親」文化核心價值，落實高標準的服務流程。兆豐銀行持續推動「公平待客」措施，除實施國際認證的ISO 10002客訴品質管理系統外，近年來更委託第三方機構定期評鑑營業單位分行臨櫃服務品質，透過第三方獨立監督角色，協助發現未符高標準之服務流程以期改進。本場研習會邀請營業單位分行經理及主管一同就服務未達標準之評鑑項目檢討研習，由專業講師指導如何透過更深入理解客戶感受以傾聽客戶需求，並接受客戶申訴、以正向服務用語表達、藉由身體語言的適度表現展現親和力，進而建立客戶申訴處理成功方程式;另用同理的心面對問題、用俯瞰的眼超越問題、用實際的行動解決問題，將待客如親的服務價值內化並體現於日常服務環節中，建立公平待客之企業文化。兆豐銀行由上而下建立「待客如親」之文化價值，本次研習備受高層重視，兆豐銀行雷董事長率行內高階主管，並邀請多位董監事親自參與研習會，以強調管理階層居領導表率之重要地位，更應以身作則，方能使銀行服務文化深植於每位員工心中，為顧客提供親如家人般的體貼照應，優質服務是一個逐步累積的過程，持續精進方能建立顧客對兆豐品牌長期忠誠度。

地方 by CDNS M 中華日報 2024-03-29

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台塑麥寮園區鄰近五鄉居民免費疾病預防篩檢 4/8開跑

台塑麥寮園區鄰近五鄉居民免費疾病預防篩檢，四月八日開跑，呼籲鄉親踴躍篩檢顧健康。（記者陳正芬攝）記者陳正芬／雲林報導台塑企業麥寮園區本於善盡企業責任，邁入第七年的照顧鄰近五鄉鄉親免費疾病預防篩檢，今年預計辦理三十場次，首場四月八日於東勢鄉老人會舉行，篩檢包括肝炎、慢性阻塞性肺病、代謝症候群、腎功能等，共計十七個項目，廿九日台塑副總蔡建樑、衛生局長曾春美等人，連袂邀請鄉親顧健康相揪來檢查。台塑副總蔡建樑說，台塑企業非常重視麥寮園區周圍居民的健康，除辦理麥寮及台西兩鄉居民免費健康檢查、推動社區及學校健康促進宣導、成立台塑健康關懷團隊提供到府服務的家庭健康評估與個別化健康促進、培育社區據點健康關懷志工外，從一○七年起辦理園區鄰近崙背、東勢、褒忠、四湖及彰化縣大城等五鄉居民疾病預防篩檢，由雲林長庚醫院醫護團隊提供四大疾病篩檢服務，希望及早發現潛在疾病及早治療。台塑麥寮園區鄰近五鄉居民免費疾病預防篩檢，四月八日開跑，呼籲鄉親踴躍篩檢顧健康。（記者陳正芬攝）蔡建樑說，預防篩檢至去年底累計一二六八三位居民受檢中，有二一四六位發現異常，醫護團隊專人電話關懷與追蹤患者，更安排專科醫師至各村莊解說篩檢報告，讓居民不用舟車勞頓，提升治療意願。C肝篩檢部分，迄今已協助五鄉共五四八三位C肝居民到院追蹤檢查，確認有六九八名C肝抗體陽性患者，經關懷追蹤治療有六七○位，其廿八位尚未治療者則結合雲林縣衛生局鼓勵回院治療，整體C肝治癒率達九十六趴，建構園區鄰近社區為健康社區典範。衛生局長曾春美說，去年與台塑麥寮園區結合篩檢辦理「癌症篩檢及長者失智評估宣導，共同為居民健康而努力，大幅提升當地社區居民的整體健康狀況，雲林縣平均壽命從二○一○年七十七點一歲至二○二二年七十八點九歲增加一點八歲，上升幅度為全國第三名；此次即將開跑的疾病預防篩檢地點，在社區照顧關懷據點、活動中心及老人會館等相當具便利性，鼓勵鄉親顧健康踴躍參加。

校園 by CDNS M 中華日報 2024-03-29

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紅球來了！協進附幼孩童啟動創意之旅

協進附幼小朋友參與「紅球計畫」。（協進附幼提供）記者施春瑛／台南報導中西區協進國小附設幼兒園一百四十六名學童，二十九日下午在師長的帶領下前往學校附近的接官亭參與「紅球計畫」，每位幼生帶著一顆小紅色氣球與「大紅球」進行創意的唱跳互動，市長黃偉哲也到場與活潑可愛的小朋友們同樂。市長黃偉哲表示，美國藝術家Kurt Perschke發起的紅球計畫（RedBall Project)，今日首度裝置嵌入在府城巷弄，展開為期十天的街頭藝術之旅，和台南古都多元文化特色相得益彰。教育局長鄭新輝表示，協進附幼的師生透過與「大紅球」互動，體驗截然不同的戶外教育課程，藉此扎根幼兒與在地文化的情感連結，在踏查的過程中認識台南歷史街區的獨特故事。協進國小校長陳智揚表示，古代接官亭曾是為接待遠道而來的官員而設，大紅球選擇接官亭為首站，象徵台南這座城市打開迎接世界的大門。希望透過紅球計畫的藝術互動，讓協進附幼的孩子們更深入地了解校園周遭的歷史蘊含，同時也提升了他們主動探索環境的動力，激發了無限的想像力。教育局補充，透過紅球計畫和在地學校及幼兒園的藝術互動，可讓學生更深入了解校園周遭的人文底蘊，激發對所處環境與藝術裝置交融互動的想像力。

地方 by CDNS M 中華日報 2024-03-29

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網路交友有風險士林警守護學生人身安全

（士林警分局提供）記者黃秋儒／台北報導隨著交友軟體及交友網站的盛行，有不法集團利用網路進行詐騙案件，士林警分局應轄內衛理女中邀請，於113年03月週會講座與全校師生宣講「網路交友詐騙與兒少性剝削等預防犯罪議題」，讓學生瞭解網路交友安全及不傳送所在地訊息、私密影像等保護自身安全，俾以提高警覺、防止被害外，以及知曉其相關法律責任。網路交友風險高，不論在網路上玩遊戲交友或使用交友軟體，皆應提高警覺，注意本身安全，士林警分局特別呼籲，對孩童身心會造成嚴重影響的就是騙取私密影像，通常這類型的案件，受害者因遭威脅往往不敢報案，如果剛認識不久對方便一直獻殷勤，送禮物，此時一定要當心，不要掉入對方的糖衣砲彈的陷阱裡，若對方要求見面，請慎選見面的場所，最好別單身赴約，更不要到私人場所(對方家中或工作室)、包廂處所或人煙稀少的郊區，並定時與家人、朋友保持電話聯絡，必要時可撥打110報案電話尋求協助，警政與教育攜手防止犯罪等入侵校園，守護友善校園環境。士林警分局特別提醒，近期青少年以「網路交友詐騙、網路購物詐騙及當少年車手」最為盛行，「新世代打擊詐欺行動綱領」警政策略執行目的與理念，係由警方結合地區特性，攜手在地企業與民間團體相互合作，以共同承擔社會責任，如遇到疑似詐騙案件，可撥打165反詐騙專線諮詢，大家一起向詐騙說不！

地方 by CDNS M 中華日報 2024-03-29

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登山客3000米高山迷途遇險警界登山高手 7小時救援2人脫困

記者黃秋儒／新北報導新北市警瑞芳分局勤務中心警務佐王逢時，平時熱愛登山，3月24日到花蓮畢羊縱走登山，他擔任11人的領隊，在海拔3千多公尺的山上時，遇到求救的山友後，王逢時衡量各方面情況後展開救援，走了約10公里，找到迷路的石姓登山客，並協助發生高山症、體力透支的石姓登山客蔡姓外娚女下山，前後花了7小時，免去了花蓮消防人員大老遠跑一趙救人。王逢時說，「我體能還行，遇到了就即時相助」。（瑞芳警分局提供）王逢時一行11人，24日下午3時50分在林道營地紮營，這時剛好碰到蔡姓女登山客，告知石姓舅舅迷路，已向花蓮縣消防局報案，但消防人員回覆因路途遙遠，搜救人員集結後出發前往要6、7小時，當晚可能無法即時上山救援，先請蔡小姐評估自身狀況或尋求其他山友協助。（瑞芳警分局提供）此時王逢時先與花蓮消防局電話聯繫後，立即加入消防局成立的搜救群組，經了解狀況，蔡小姐擔心舅舅在稜線沒有頭燈、保暖裝備，可能撐不過一晚，她想上山找尋，王逢時決定陪同她一起上山。但在途中，蔡女體能嚴重下滑，出現高原反應，王員請她原地休息，由他往尋找，大約在晚上8點多，順利在畢祿山往羊頭山步道0.5公里處找到石姓登山客，補充熱飲後，回報花蓮消防局及營地其他同伴好消息。隨即返回帶同蔡女一同下山，順利完成搜救任務。（瑞芳警分局提供）王警務佐也提醒山友們要注意的事，登山前事先行下載「離線地圖」，還有查看「天氣預報」，攜帶「照明及行動電源」等裝備，當然還有保持充足的體力，如果真的發生意外也不要驚慌，更不要四處亂走，以免增加救援的難度。

地方 by CDNS M 中華日報 2024-03-29

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壽山動物園「動物藝世界」12歲以下兒童 4/4~4/7免費入園

今年兒童節，壽山動物園以「動物藝世界」為主題，四月四日起至七日全台十二歲以下兒童免費入園，並推出精彩的藝文表演及親子DIY活動。（記者吳文欽攝）記者吳文欽／高雄報導高雄市觀光局廿九日表示，今年兒童節，壽山動物園以「動物藝世界」為主題，四月四日起至七日全台十二歲以下兒童免費入園，並推出精彩的藝文表演及親子DIY活動。觀光局說，四月份是小朋友最喜歡的月份，本次兒童節期間動物園以藝術為主題，邀請兒童前來觀賞有趣的戲劇故事及音樂表演，並畫下眼中的壽山動物園，邀請大小朋友連假期間一起來動物園探索動物的奧秘！觀光局指出，今年兒童節，除與超過五十家飯店合作推出住房優惠，並加碼贈商圈夜市優惠券予入住者；壽山動物園更特別推出寫生著色活動，邀請孩童來親身觀察動物園裡的生態樣貌，並精心安排親子DIY手作課程，滿足不同年齡層的需求。觀光局提到，同時，園方也規劃陸爸爸說演故事劇場、說故事達人「胖叔叔」帶來精彩的動物故事演出，帶領孩子進入動物的奇妙世界，在歡樂中學習動物知識。觀光局又說，此外，今年動物園更首度與高雄市管樂團合作，於四日當天帶來二場次精彩的音樂表演及樂器體驗，讓孩子感受音樂的魅力；於六日與高雄市立圖書館合作，出動行動書車全天駐園，為動物園注入更多保育知識。

社會 by CDNS M 中華日報 2024-03-29

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冷凍海鮮公司挖開變電箱偷電台電追償電費2702萬負責人起訴

（記者陸瓊娟翻攝）記者陸瓊娟／高雄報導高雄市前鎮漁港某冷凍海鮮公司為節省電費支出，竟直接挖開台電變電箱，再從變電箱偷電，台電公司向該公司追償電費共計2,702萬6,044元，該公司雖與台電公司鳳山區處和解並分期繳費中。但高雄地檢署偵結後，對該公司陳姓負責人依竊盜罪起訴。高雄市政府辦理前鎮漁港整修，在翻修人行道時有民眾舉報疑似某公司有竊電之嫌疑，台電公司鳳山區處處於112年8月9日會同警方前往某冷凍海鮮公司公司調查，發現該公司竟直接挖開台電變電箱私接台電公司線路違規用電之情形，台電公司調查該公司1年來竊取437萬7075度，向該公司追償電費共計2,702萬6,044元。檢方指出，位於前鎮區漁港北一路的某海鮮冷凍公司，從111年8月至112年8月，1年來減少437萬7075度用電，但該公司仍維持正常營業，台電直覺有異報警，檢警獲報持搜索票前往調查，果然在距離該公司不遠的台電變電箱水泥處發現有開挖痕跡，且開挖處多根電線直接從變電箱拉到海鮮公司，陳姓負責人見無法抵賴，只好坦承犯行，並供稱他是為了省電費才僱用工人開挖盜電。

全國 by CDNS M 中華日報 2024-03-29

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國民黨：苦民所苦凍漲電價剛好而已

國民黨立法院黨團二十九日指出，蔡政府錯誤的能源政策、能源配比，台電虧損連連，到最後還要再從納稅人口袋搶錢漲電價。（國民黨團提供）記者王超群／台北報導國民黨立法院黨團二十九日指出，蔡政府錯誤的能源政策、能源配比，付出不合理綠電躉購價格，造成台電虧損連連，到最後還要再從納稅人口袋搶錢漲電價，彌補台電虧損，但造成萬物齊漲，政府不提出配套措施，不在乎人民的痛苦。國民黨團日前在程序委員會提出「立即停止調漲、全面緩漲電價」之提案，排入二十九日院會討論事項，要求行政院責成相關部會，即刻檢討現行能源政策。國民黨團首席副書記長林思銘表示，蔡政府前稱，就算要調整電價，也要考慮物價和一般人的負擔能力，尤其針對民生用電小戶，沒有調漲計畫，針對用電大戶，會鼓勵配合節電，依照時間電價和需量競價調度電力。現在看來，蔡政府完全是失信於民。林思銘指出，國民黨團在本周二的立法院程序委員會提案凍漲電價，並要求行政院檢討現行的能源政策並提出配套措施，民進黨團立委居然全體一致反對，國內各產業包含最近宣布將兩座先進封裝廠，落腳在嘉義科學園區的台積電，科技業經營的成本以及競爭力都將受到影響。林思銘再次請教民進黨政府，對於產業缺電的噩夢，能源政策的失靈，以及民眾生活經濟的壓力，到底有什麼有效方法可以拿得出來？國民黨團此時此刻提案凍漲電價及修改電業法，絕對是苦民所苦，剛好而已，本黨團呼籲民進黨政府調整錯誤的能源政策，以免台電持續虧損及缺電危機，看不到盡頭。藍委黃健豪表示，錯誤的能源政策與能源配比，不要讓台電虧損，用調漲電價的方式轉嫁給人民來承受。藍委林沛祥表示，蔡政府和未來的賴清德政府，必須要好好檢討錯誤的能源政策，重新檢視能源分配比，以降低對人民生活上的衝擊。藍委張智倫表示，綠電賺飽、台電虧慘、全民漲電價。台電購買綠能都以高價躉購，蔡政府花了納稅人大筆血汗錢，最後肥了綠電廠商，讓台電虧損持續擴大，再從納稅人口袋搶錢，彌補台電虧損。

產消 by CDNS M 中華日報 2024-03-29

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迎連假、演唱會商機 Global Mall新左營車站《美好購物節》祭多元回饋、體驗

記者王正平／高雄報導迎接4月連假旅遊潮，Global Mall新左營車站搶攻母親節檔期前哨戰，於3月28日至4月17日推出《美好購物節》檔期，力推多元超值攻略及歡樂、美食體驗活動，一站滿足旅遊、購物、休憩娛樂不同需求。迎連假、演唱會商機，Global Mall新左營車站《美好購物節》祭多元回饋、體驗。　（記者王正平攝）因應購物支付工具的多元化，為便利消費者，Global Mall新左營車站加碼推兩大便利超值攻略，包括「全通路串聯週週抽2,000元購物金」，會員持GMpay於指定專櫃消費，除了滿688元送100元電子商品禮券，還可享不限金額消費，全台八店共同週週抽2,000元環球Online購物金，並集結「多元支付推滿額贈」，包括LINE Pay、悠遊付、街口支付以及銀行滿額禮，提供精打細算消費者享超值。此外，春日來到，為營造美好慶典氛圍，還祭出兩大體驗展，包括與LINE FRIENDS合作，以「春日午茶派對」為主題，推夢幻午茶場景打卡點、限定會員禮，同時還將舉辦線上線下甜點烘焙大賞，舉辦百萬會員人氣評選，抽萬元美食金，力拼4月出遊、購物商機，也為下一個即將來到的母親節檔期暖身，預計4月美好購物節檔期業績目標成長10%。隨著無界線的消費通路以及購物支付工具的多元趨勢，為便利出遊、觀賞演唱會人潮，Global Mall新左營車站《美好購物節》檔期加碼推兩大便利超值攻略，包括「全通路串聯週週抽2,000元購物金」，會員持GMpay於指定專櫃消費，除了滿688元送100元電子商品禮券，3月28日至4月17日當週活動期間內不限金額消費，即有機會抽中2,000元環球Online購物金(全台八店每週共抽出5名)，週週消費、週週有機會抽中購物金。同時，也集結「多元支付推滿額贈」，包括多項行動支付如LINE Pay、悠遊付最高享5%回饋、街口支付單筆滿500元享環球點數10倍贈，以及銀行滿額禮，讓消費者享便利又超值。針對新會員也祭三重好禮，凡於3月28日至4月17日加入，第一重為立即贈100點點數，第二重為可參加全台八店週週抽電影票100張活動(每週共抽出50名，每人可獲2張)，第三重則當日消費累計滿300元，即可兌換50元電子商品禮券，有機會一次享點數、電影票、購物金多項好康。廣受全球粉絲喜愛、帶來歡笑的LINE FRIENDS明星們，首度與Global Mall合作，為粉絲打造歡樂、美好體驗，因應春季正是野餐出遊的好時節，因此3月28日至4月17日以「春日午茶派對」為主題，打造Q萌夢幻場景，讓粉絲可以拍照拍個過癮，同時還加碼限定會員禮、集章活動兌造型好禮，一起被可愛的LINE FRIENDS幸福包圍。 Global Mall新左營車站設置三大夢幻「LINE FRIENDS春日午茶派對」打卡點，不僅將車站大廳旅客見面的鐘塔打造為限定「春日櫻花樹鐘塔」，LINE FRIENDS人氣明星們在櫻花樹下開心暢遊、盡情賞花，超療癒吸睛，同時也設置夢想禮物盒、開心歡聚打卡點，承載著祝福心意給往返旅客，增添暖意。除了夢幻十足的打卡點，也規劃了「LINE FRIENDS期間限定集章活動」，會員可至服務台索取集章券，至館內LINE FRIENDS打卡點蒐集限定印章任兩款，並出示APP會員登入畫面，即可於3月28至4月17日兌換「LINE FRIENDS明星造型貼紙」，每位會員期間限兌換乙次，快呼朋引伴一起來尋找熊大、兔兔跟莎莉。歡樂驚喜連發，Global Mall新左營車站還推出「LINE FRIENDS限定會員禮」可愛指數破表，四月美好購物節以隨身生活小物為主題，3月28日至31日刷Global Mall聯名卡當日累計消費滿1,000元，可兌換「LINE FRIENDS美好紀錄筆記本+文件夾」，熱情兔兔、愛美的熊美為筆記本雙封面的主角，陪伴開心紀錄每一天；4月4日至7日刷Global Mall聯名卡當日累計消費滿1,000元則可兌換「LINE FRIENDS美好能量補給瓶」；針對新會員也加碼推3月28日至4月17日期間加入，憑當日單筆消費滿500元之發票，可兌換「LINE FRIENDS人氣明星手機掛繩」，共享美好購物、歡樂美好的春日時光。

地方 by CDNS M 中華日報 2024-03-29

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立委陳菁徽酸民進黨給人民新「四不一沒有」不開心、不快樂、不輕鬆、不方便、沒有錢

立委陳菁徽指出，現在民進黨給人民新的四不一沒有，台灣老百姓不開心、不快樂、不輕鬆、不方便、沒有錢。（記者吳文欽攝）記者吳文欽／高雄報導國民黨立委陳菁徽廿九日表示，國民黨提案立即凍漲電價，要求民進黨政府即刻檢討能源政策。錯誤政策比貪汙可怕，現在看來，真的超可怕。陳菁徽說，蔡英文總統卸任前夕，送給全民「萬物齊漲」的大禮包，無預警漲電價，完全不顧物價通膨已經高漲的現實，正在壓迫著台灣老百姓民生日常。陳菁徽提到，經濟部王美花部長還敢告訴國人，烘焙坊每天電費只增加二元，被抓包不實後又趕快請小編做圖，換個時間烤麵包就省錢省電。陳菁徽認為，依照這個邏輯，醫療院所如果不想要漲電價，是不是要叫醫師半夜開刀，病人半夜生病，長照機構半夜幫病患吸痰，這樣才可以省電省錢？各行各業分流改成半夜上班，全部都「自主省電管理」，然後半夜肚子餓的時候，可以去王部長開的麵包店買便宜的麵包，經濟實惠真的棒。陳菁徽指出，以前歷史課本裡有四不一沒有，現在民進黨也給人民新的四不一沒有，台灣老百姓不開心、不快樂、不輕鬆、不方便、沒有錢。所以錢都到哪裡？該不會都進了政府高官還有拿到標案的能源公司手裡吧？