記者徐義雄∕台中報導
台中市議會二十九日進行市政總質詢，多位議員關心公家機關職場霸凌案。市長盧秀燕說，市府展現態度，六都中率先成立機制確保同仁申訴權益，公務同仁相對各行各業勞工較有保障，政府的組織大、預算也夠。針對霸凌案設有申訴管道、審查程序等機制，過程必須依法遵循一定的流程、人員參與及法律判斷。
盧秀燕說明，市府重視同仁權益，在六都中率先成立相關機制確保同仁申訴權益，展現態度；市府建立相關制度且有效處理，免費諮詢專線有八百四十二人次使用，顯示同仁善用此諮詢管道保障自身權益，一對一顧問諮詢也有一一一一人次使用。
另外，單位中可能大家意見比較多、會感覺到不愉快，舉辦十六場團體諮商；並安排員工協助課程，鼓勵同仁表示意見，有四千九百五十人次上課了解相關權益、機制及處理程序。
人事處指出，市府同仁職場霸凌，市府提供多元管道接受申訴，包括機關內專責處理人員電話、傳真、專用信箱或電子信箱；進行事件通報，通報首長、相關單位，人身侵害緊急事件通報一一０、一一九及其家屬。
市府協助當事人依意願以書面或言詞提出申訴，須具名及提供事實與相關資料，啟動職場霸凌處理流程，組成申訴處理調查小組、調查期間注意保密及公平對待、兩個月內完成調查、檢討相關人員責任。成立者，作成懲處或其他適當處理、不成立者，仍應審酌審議情形作必要處理。