台南市健保藥局代售口罩，許多藥師賣口罩不忘向民眾作宣導，包括洗手時機和戴口罩時機，社區藥局和民眾一起作防疫。
台南市藥師公會理事長吳振名表示，全國防疫用口罩販售，二十日新制開始實施，原先每家健保藥局每天代售每份兩片，共有一百份成人和二十五份小孩的政府防疫口罩，增量發售成人四百片（兩百人份，每人仍只能買兩片）、兒童兩百片（五十人份，增為每人可買四片），比原先增加一倍的代售量。不少社區健保藥局藥師大嘆免費為政府、民眾服務，還得被迫延長工時，紛紛在地方藥師公會和在全國藥師公會的ＦＢ留言版表達不滿。
但也有不少藥師把代售口罩當成做功德，安南區土城藥師藥局的藥師郭惠如每天一定會先對排隊的民眾介紹怎麼戴口罩、脫口罩，為什麼勤洗手比較重要、要怎麼洗手、肥皂洗手與酒精噴手的優缺點比較等，做完防疫衛教宣導後才開始賣口罩。長青大藥局藥師黃富山會對每一批買口罩的民眾講解，應徹底清潔雙手再佩戴，口罩正反面一定不要戴錯，戴錯等於棄用防潑水功能，也提醒民眾謹記疾管署宣導的「一不三要」戴口罩原則；「一不」指開放空間不用戴口罩，「三要」則是慢性病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。熱心藥師們的努力，贏得民眾的信任。
