「阿伯，您孫子前天已經買過兒童口罩，要等七天後才能再買，今天不能買……」。台南市藥師公會說，口罩實名制度經常變，民眾通常不會記那麼多，反正拿著健保卡直接到社區健保藥局買口罩就對了，這樣的結果就苦了藥師，要不斷地向民眾解說。
南市藥師公會理事長吳振名說，實名制實施至今已過二十天，到目前為止，還是有很多民眾買了口罩，未滿七日就又拿著健保卡到社區健保藥局要再買口罩，藥師只好一再重覆宣導，第一次買和第二次買的時間，相隔要滿七日，所以每週買一次仍要算間隔時間。現在實名制又改成一個大人可拿三張兒童健保卡來買口罩，小孩可買大人的，大人不可買小孩的；由於大人小孩可購買的口罩片數不同，兩者改換的過程，在刷卡輸入購買口罩的系統也容易亂掉，對所有社區健保藥局的藥師來說，都是一場急智應變的大考驗。
二月六日開始的實名制，原先大人小孩每張健保皆可買兩片口罩；二十日改為大人可買兩片、十二歲以下小孩可買四片；廿二日起又變放寬為十三歲以下可購買兒童口罩，購買日仍繼續維持限單雙號；廿七日起兒童口罩每天不限單雙號都可買，最多可持三張兒童健保卡代購。
