送朋友電鍋竟是故障品……消基會：送禮最好附發票

　記者羅玉如／台南報導
　送禮送到心坎裡，但若送出問題，可就糗大了。有民眾向消基會反映，送給朋友的電鍋竟是故障品。為免類似情況一再發生，消基會提醒，消費者送禮時最好附上發票或收據，萬一對方需要退換貨，就可順利舉證。
　曾有消費者在某量販店購買了一個電鍋送給朋友，結果對方拆封時才發現，電鍋上夾了一張寫有「故障」二字的紙條，所幸紙條上印有該量販店的編碼，才不至於投訴無門。
　有民眾向某知名食品公司訂購百餘盒月餅，於中秋節前夕全部分送給公司員工及客戶。不料當日晚間即接獲客戶告知，月餅禮盒已發霉，更慘的是，已有四位員工食用後造成腹瀉。由於發霉的月餅均在有效期間內，因此消費者要求該食品公司全額退費，但遭業者以每個月餅均為獨立包裝為由拒絕。雙方協調破裂，經消基會建議，最後循法律途徑解決。
　為免消費者送出類似尷尬禮，消基會提醒民眾，購買禮品時，最好先拆封查看。電器類應留意是否附上保證書，並索取發票或收據，且一併送給收受禮品者保存，萬一引發糾紛即有求償憑證。