市府勞工局「職業災害勞工個案主動服務計畫」，服務績效深受肯定，已連續四次榮獲全國業務評鑑優等，該局今年再增設一名職災個管員，目前共有六名職災個管員，提供職災勞工權益諮詢、勞資爭議協處、經濟補助、關懷支持與資源連結，協助南市職災勞工度過困境。
勞工局長王鑫基說，職災勞工個案主動服務計畫，對遭逢職災勞工提供全方位服務，並結合南區勞工健康服務中心在工業區駐點，提供職災勞工健康諮詢、健康指導、工作適性選配工及復工評估、工作負荷預防、工作相關心理健康評估等服務。
勞工局和新樓醫院合作「職災勞工醫療協作平台」，提供職災勞工權益及整合性醫療照護等專業諮詢服務；結合職業安全衛生專責人員，針對曾發生過職災之事業單位進行臨場關懷輔導。
勞工局和各職業工會專業志工、為職災勞工和弱勢家庭推出的「有情有疼心有故事ㄟ厝」房屋修繕、義剪等服務，職災個管員也參與，並協助勞工重建信心重新返回職場，順利度過生涯困境。
王鑫基說，為落實市長黃偉哲「希望家園」施政理念，市府勞工局職災個管員同仁會持續以有情、有疼心的態度服務職災勞工，維護應有權益，籲請民眾如有職災相關問題可洽詢勞工局勞安福利科。
