包括學界、醫界、法界和消基會等一致建議政府機關，針對消費者對於各類醫療說明書或契約書理解及閱讀的困境，能修正或新訂更合理且易讀的「定型化契約」，以保障消費者的權益。
一場由成大醫院高齡醫學部與消基會雲嘉南分會、台南市醫師公會、台南律師公會及中華民國律師公會全國聯合會消費者保護委員會等單位，合辦國內首場針對「高齡者醫療消費品質」所舉辦的論壇活動，三日下午於成大醫學院舉行，參加成員有社區醫護人員、律師、樂齡長者、消基會志工及一般民眾等。
有一名高齡90歲的王吳閑素也特地在女兒陪伴下與會，聽取有關老人的權益議題，並分享自己在醫院及照顧機構的經驗。
論壇第一個時段主題為「照護場所之選擇」，由成大醫院高齡醫學部主任盧豐華主持，與會人員均表達照護場要合法立案，且需長者親自去參訪了解的重要性。盧豐華說，透過資訊公開透明化，使消費者更能聰明選擇適合的高齡照護場所。
第三個時段主題為「高齡醫療自費醫材資訊揭露義務與定型化契約」，由消基會雲嘉南分會、成大法律系代表透過法律專業觀點，提供兼顧消費者權益及醫療消費品質的建議。
消基會雲嘉南分會副主委員說，健保差額特材訂定收費上限爭議，希望能透過自費醫材資訊揭露與定型化契約，找尋消費者負擔與病人自主權之平衡點，避免健保上限限制成為齊頭式平等之醫療體系。