嘉縣府貼心 到宅指導外籍看護技巧

　記者張誼／嘉義縣報導
　嘉義縣長翁章梁108年7月首推「外籍看護工到宅指導，勞雇安心計畫」，針對個案量身打造，透過專業及各國通譯員到宅教學與翻譯，讓外籍看護工從「看、聽、記、做」，在家即可學到正確照護技巧，不再受限語言比手畫腳。
新港黃阿嬤中風長期臥床，外籍看護工阿香（化名）因語言隔閡，溝通不良，經媒合物理治療師與通譯員，得知外籍看護工因不懂照顧技巧，又無法溝通，壓力很大。透過專業轉移位技巧，協助改善居家環境，阿嬤已經可以從床移位至輪椅，到浴廁盥洗，還能走出戶外。通譯員還將指導內容紀錄起來，提醒她隨時複習，讓照護技術更純熟。
　阿香說，「這是我第一次看到阿嬤露出滿足的笑容，非常感謝專業與通譯員到家裡教導，也改善了她與阿嬤之間的相處」。
　衛生局代理局長趙紋華指出，經統計，109年使用專業服務案量已有327案、1169人次，滿意度85.5%。經分析，外籍看護工照護技巧已提升27.68%。
　外籍看護工表示，政府提供專業人員教導，又有聽得懂的翻譯人員，對提升自己的照顧能力有很大幫助，也希望可以累積更多經驗，照顧好老人家。
　除了到宅服務，衛生局評估被照顧者共通性問題後，定期舉辦集中教育訓練，現場示教，提升全面性照顧技巧及品質。