嘉縣外籍看護工專業到宅指導 滿意度達九十五%

記者張誼／嘉義報導

嘉義縣政府推出「外籍看護工專業到宅指導」，透過媒合各國通譯員到宅教學與即時翻譯，家屬整體滿意度九十五%。為了達到全心照護，衛生局更貼心的製作三管、擺位及傷口護理等五版中文及印尼文照顧大補帖，讓外籍看護工從「看、聽、記、做」在家即可學到正確照護技巧，不再受限語言比手畫腳，讓服務再升級。

嘉義縣衛生局表示，一０九年使用專業服務案量三百九十四案／一千四百三十七 人次，媒合通譯員一百三十六案，完成通譯一百零三案，家屬表示很感謝有通譯人員，讓外籍看護工更快熟悉照顧技巧。

嘉義縣有五千九百八十七名家庭看護工，其中印尼籍約佔八成，衛生局評估被照顧者共通性問題，除辦理集中教育訓練，現場回復示教，也製作三管、擺位及傷口護理等五版中文及印尼文照顧大補帖，提供給有需求家庭，也張貼於長照中心網頁，讓外籍看護工在家也能更及時獲得學習資訊，提升自我技能，期望提升全面性整體照顧技巧及品質。

衛生局代理局長趙紋華再次呼籲，家中倘有聘請外籍看護工其照顧技巧不足，可洽詢嘉義縣各鄉鎮市衛生所長照分站或1966專線，照管專員將親自到宅評估，依個案需求提供三至六次專業指導，且媒合通譯員一對一雙語溝通。