記者王誌成／台北報導
為服務偏鄉或是高齡、行動不便的民眾，監察院首創「遠距視訊陳情」，經過去年在花蓮縣、澎湖縣兩場試辦視訊陳情後，二十日在雲林縣及二十七日新竹縣市受理視訊陳情，相關訊息已公布在監察院網站上，民眾可上網預約登記。
監察院「陳情受理中心」成立二十六年以來，自去年十二月二十五日試辦首件視訊陳情案件，監察院長陳菊也親臨現場，與陳情人道早安，為陳情數位轉型揭開序幕；隨後由值日監察委員葉宜津與遠在花蓮的陳情人視訊連線，正式受理陳情案。
陳菊表示，上任後發現，監察院每年受理的人民陳情案件高達一萬五千多件，深感陳情案件的受理管道在面對科技化的時代，必須更多元，開發更友善、便民、無障礙的科技陳情管道。
根據監察院規劃，視訊陳情從今年一月起正式開辦，每個月輪流一到二個縣市辦理，並固定每月二十一日在監察院網站上預告視訊連線縣市及日期，並採取預約制。