記者王誌成∕台北報導
台灣最高人權機關監察院，為提供適合各年齡層兒少的陳情管道，除建置兒童網，讓兒少可以口語陳情、由專人指導撰寫陳情書，兒少也可到院陳情，監察院已設置專用諮商室，強化隔音及隱密性。
監察院表示，除了監督兒少業務主管機關外，監察委員也監督監察院本身，應建置適合各種年齡層兒少的陳情管道，提供親切友善、簡易便捷的服務。
監察院指出，監察院雖然本來就有陳情受理中心，但過去陳情人都是以成人為主，因為大多是針對公部門的事後糾舉、救濟。
監察院說明，「監察院兒童網」設置兒童陳情信箱，可上傳語音檔、提供口語陳情，另外也有專人指導兒少撰寫陳情書、設置電話陳情專線，以及設置專用諮商室，強化隔音及隱密性，保護兒少隱私。
監察院強調，兒少遇到的問題大多是在教育部門，過去在教育部的學生申訴信箱中，很多兒少都是遇到教育現場服儀管理、親師間衝突、歧視、霸凌等問題，這些是傳統監察院不會處理的。
監察院說明，依照兒童權利公約，應該在人權會設立給兒少友善陳情機制，讓兒少知道要怎麼陳情、流程、多久時間會處理完成等，或許可以由專人去了解兒少的問題、或是用視訊等方式陳情等。