■凌慧
30年前我在中華日報投稿一篇類似的文章，引起聽障者共鳴，同是天涯淪落人，彼此惺惺相惜，她們託中華日報記者代為轉達信件，從此我們書信往返不間斷，成為莫逆。今天我又提起筆來訴說，更是另一番心境。公職生涯25年所遭受的人情冷暖、誤解排斥，比一般人深刻。政府的德政讓我們身心障礙者也能成為公務人員，我珍惜我所擁有的小確幸，在這樣美好的幸福中，我仍有小小的期盼；無障礙空間不只是硬體設施，還有同事之間的友善，一個關愛的眼神、一個微笑，就是最溫暖的對待。
身心障礙者謀生不易、求職處處碰壁，我只能選擇三班制紡織廠、電子繡……等女工，只要管好我的機台，不需要與人溝通，轟隆轟隆的機器運轉聲、規律的節奏，伴隨著每一個晨昏，我感受不到噪音，聽起來就像美妙交響樂，因為我還能聽到！如同飛機呼嘯而過的聲響對我來說，真棒！
85年的殘障特考，徹底改變我的一生，那時候某市名額只有一名正取，我不知那來的勇氣毅然決然選擇了某市，記得那時作文題目是要我們寫出心聲，正觸及我內心最深沉的痛，還沒寫完已淚濕衣襟，也許我的情深意切、經歷惹人同情，感動了評審，居然錄取了。
當我們看到行動不便的人會主動伸出援手，卻沒人知道聽障者需要什麼樣的幫助？沒有人願意故意不理人，尤其在公務上；長官常告訴我們不懂就要問，可是傻呼呼的我連問題在那裏都不知道。記得第一次收到公文，我把它放在抽屜，就像收到朋友來信一樣，不懂得要去處理；這樣的舉動讓同事誤會我擺爛，我也不知道哪裡做錯，沒有人告訴我或者教我。電話的音頻有高有低，有的電話我聽得到鈴聲響（有戴助聽器的情況下），有的完全沒感覺，因此沒辦法代接聽，就是代接了也聽得零零落落，又被人說成「選擇性的聽不到」。
每天踏進辦公室就開始神經緊繃、提心吊膽，聽不到我就多用眼睛看，語言的溝通靠唇語和肢體動作以及所謂的意會，也就是人家說的默契和心有靈犀，大部分同仁都善良溫暖，但只要少數幾個人的排擠，就會讓我的日子很難過。
當有人說我們從外表完全看不出來那裏有缺陷，就是因為這樣，聽障者常被誤會、被大聲咆哮怒罵，尤其是坐公車，聽不清楚、反應慢半拍，司機動輒則咎，有次不知道司機發什麼脾氣，一路上罵罵咧咧，車上只有我一人，莫非在罵我？然後開到偏僻處叫我滾蛋，我感到莫名其妙、滿腹委屈，不禁悲從中來。
長期配戴助聽器，二顆電池緊貼在耳朵內，對身體是否有影響？當然會！這是我們的恐懼和隱憂，身體已慢慢呈現病痛，但我們還是深深依賴它，而助聽器的功能並非十分完美，能幫助三、四成聽力就感謝上帝了！看不到的缺陷往往比看得到的還令人擔心。
托爾斯泰在《戰爭與和平》書中說:「每個人都會有缺陷，就像被上帝咬過的蘋果，有的人缺陷比較大，正是因為上帝特別喜歡它的芬芳。」我並不討厭我的缺陷，有時聽不到也是一種幸福，我只是不喜歡被冷漠包圍。
人生的路曲曲折折，沒有人是萬能的，總會有需要別人的時候；在別人需要你的時候，多一分包容、多一分耐心、多一分理解，大家都這麼做的時候，這個世界就和善多了。
我很喜歡莊子的一句話：「天地有大美而不言。」美在自然中，美也在人的心中。