（記者吳瀛洲攝）
記者吳瀛洲∕新北報導
疫情警戒以來，民眾出入醫療院所相對謹慎，為減少民眾進出醫院與在院時間，新北市立聯合醫院藥劑科即日起推出「有聲藥袋」與「說明馬上看」2項創新服務；提供民眾領藥後，面對使用上較複雜的藥品或特別注意事項，或無法完全記住藥師說明，回家後也能有專人即時為民眾解答用藥說明服務。
藥劑科主任李銘嘉表示，在體恤病人的辛苦及疫情考量下，對於經常開立的藥品中，篩選出民眾常詢問或需要特別衛教的藥品，包括抗生素、心血管用藥、糖尿病用藥及助眠藥共200多個藥品，在藥袋上新增醒目「有聲藥袋」與「說明馬上看」的QR code。
李銘嘉說，這2項創新服務方便病人或家屬使用行動裝置掃描「有聲藥袋」QR code後，即可聽到藥師親自解說藥品的錄音；另掃描藥袋上「說明馬上看」QR code，即可在自身的行動裝置上看到線上電子版的藥品使用衛教單張，免除病人需要到院拿取紙本的模式或需要連結到醫院的網站上查看的繁瑣步驟。
新北聯醫院長項正川表示，2項服務可讓民眾能在無接觸的情況下，有更多元方式獲得更完整、更清楚的藥品資訊；也可使用由藥劑科藥師提供24小時藥品諮詢專線，或利用LINE留言問藥，包括三重院區、板橋院區全天候為民眾解答用藥問題。