記者陳治交／台南報導
台南市慈光身障協會二十八日在台南市政府無障礙之家舉辦「台南市客運公車之無障礙服務研討會」，民眾希望公車司機多點愛心，也建議站牌數位化，並注意導盲犬上車安全，以免被車門夾到。
慈光身障協會邀請政府單位、專家學者、提供服務者與使用民眾對話，讓無障礙服務更友善，並進行公車實務演練，讓研討會不流於紙上談兵，從實際操作中獲得經驗，提升實質成效。
慈光身障協會榮譽理事長何文讚指出，身障朋友步出家門首先會考慮「行」與「交通」，若沒有便捷的交通工具與暢行的環境，對身障者而言是一項考驗。去年就傳出數起行動不便者搭乘公車遭不友善對待，如斜坡板未妥善設置、言詞不當及態度不佳等，也浮現輔具使用族群長期害怕搭乘公共運輸的隱性問題。
交通局長王銘德表示，南市積極輔導公車業者將老舊車輛汰換成低地板公車，並落實第一線駕駛人員的教育訓練，包括無障礙設備操作等流程，增進乘車安全和服務品質。
研討會上，民眾希望公車司機多點愛心，也建議站牌數位化，並注意導盲犬上車安全，以免被車門夾到。何文讚說，高齡化社會下，無障礙通用環境需求漸增，改善公共運輸勢在必行，研討會不僅增加身障朋友的發聲管道，也希望更多市民關心並參與。
