〈彩繪人生〉人生60才開始 黃素霞開店

六十三歲的黃素霞年輕時以家庭為重，十年前孩子都大了才決定重返職場。但年過半百又與社會脫節太久，始終無法如願。因此報名勞動部職訓課程，學習經絡按摩技能，後來從事行銷工作，四年前與兒子一起創業經營紀念品店。別人六十歲準備退休，黃素霞自嘲，大媽創業迎接職涯第二春。不向命運低頭的勇氣，令人欽佩。

學會經絡按摩後，黃素霞在台南就業中心推介下，先到北區大港社區任職，負責香草商品行銷業務。五十多歲才當櫃姐，她承認對銷售工作一度存有排斥感，也經常膽怯語塞，不敢大方向客人推銷。所幸獲得經驗老到的同事激勵、傳授銷售技巧，決心跨出艱難的第一步。黃素霞從自己最喜歡的香草舒壓霜、香草膏等商品出發，專業術語融會貫通後，以生活、口語化方式向消費者介紹解說。同時運用經絡按摩職訓專長，引導客人進行商品體驗，銷量明顯成長。短短數月，黃素霞就從高齡菜鳥進階為銷售高手。

隨著多元培力計畫結束，做出興趣的黃素霞決定再給自己一次機會，與兒子共同創業，在安平老街經營「海山藝館」紀念品專賣店，主打大港社區香草產品、生態系相關文創商品。親和力十足的大媽級櫃姐，自有一套與客人搏感情的行銷方式。經由顧客口耳相傳，客源逐漸向外拓展，還培養出不少死忠主顧。讓她的老年生活，譜下職涯新篇章。

黃素霞從沒想過政府資源竟是創業的養分，感謝勞動部讓她走出不一樣的人生道路。她也鼓勵待業中的勞工朋友，相信自己的潛力、勇敢跨出去，離目標就更近一步，人生總有意想不到的結果。

（記者羅玉如）